forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Seneste aktivitet af Jacob Anker

2
svar
334
visninger
For at opfylde kravene til udformningen af en opkrævning skal vores CVR nr. fremgå af de opkrævninger som Nets sender ud baseret på den export vi laver i e-conomic. Der er lidt uenighed om dette rent faktisk er tilfældet. Jeg kan ...
kommenteret 20 Jan, 2017 i Spørgsmål » e-conomic generelt
2
svar
126
visninger
I forbindelse med en årlig regulering af prisen på vores kunders abonnementer ønskede jeg at importerer en csv fil med nye særpriser på den enkelte kundens abonnement. Jeg opdager at der ikke kan afkrydses i en "opdater eksisterende" boks og kontakter ...
kommenteret 24 Okt, 2016 i Forslag » Abonnement
2
svar
262
visninger
Jeg ønsker muligheden for at oprette et dynamisk felt på en kunde som kan fremgå på fakturaer, kontoudtog mv. Jeg blev af Jeres kundeservice anbefalet at benytte feltet "Deres reference" og har derfor importeret kontaktpersoner på de enkelte kunder. Disse fremgår ...
kommenteret 10 Okt, 2016 i Forslag » e-conomic generelt
3
svar
187
visninger
Mangler at kunne importere abonnementer og samtiddig tilknytte varer/ydelser. Pt. kan man eksportere abonnementer men en import er kun mulig for abonnenter - ikke abonnementer. Frustrerende når man, som mig, skal have oprettet 200 abonnementer + tilknytninger.
kommenteret 10 Okt, 2016 i Forslag » Abonnement
4
svar
310
visninger
Så vidt jeg kan se er der ikke mulighed for at eksportere en liste over abonnenter og disses tilknyttede abonnementer (inkl. tilknyttede varer ydelser). Så hermed foreslag om at dette muliggøres. Relateret indlæg som er lukket: 10929 (+5)
kommenteret 10 Okt, 2016 i Forslag » Abonnement
2
svar
174
visninger
Vi benytter abonnementsmodulet til opkrævning af huslejer. Jeg bliver i dag kontaktet af en ny kunde som ikke kan få beløbene til at stemme. Kunden skulle betale for perioden 24.09-31.10 og modulet udregner det til at være 1,2 mdr. Men det ...
kommenteret 10 Okt, 2016 i Forslag » Abonnement
1
svar
648
visninger
Vi har flere kunder som bor i udlandet men har danske bankkonti. Kunderne har uden problemer tilmeldt sig Betalingsservice. Det viser sig nu, at betalingerne ikke medtages i en PBS eksport fra e-conomic og derfor ikke opkræves af Nets. Nets har ...
kommenteret 7 Feb, 2016 i Spørgsmål » Andet
2
svar
284
visninger
Hej Jeg har fået faktura fra e-conomic og synes i bør give en klækkelig rabat da jeres program i lange tider har været nærmest ubrugeligt. Det kunde jo være fin kundeservice hvis i selv tænkte den tanke? Jeg kan selvfølgelig også ...
kommenteret 28 Sep, 2015 i Spørgsmål » e-conomic generelt
3
svar
3963
visninger
Findes der en mulighed via en app eller lignende for at vores kunder f.eks via vores hjemmeside kan logge ind og: Rette deres kontakt informationer. Se betalte/ubetalte fakturaer samt indbetalinger. Se deres abonnement (vi benytter abn. modulet), og eventuelt op/ned gradere ...
kommenteret 2 Jul, 2015 i Spørgsmål » Andet
2
svar
299
visninger
Jeg har netop forsøgt at importere små 300 indbetalinger. Jeg har dato, beløb og faktura nr. hvilket vel burde være nok. Men nej, systemet kræver kunde nr. hvorfor jeg nu manuelt skal postere indbetalingerne. Mit forslag er derfor at systemet automatisk ...
spurgt 10 Jun, 2015 i Forslag » Import og eksport af data
4
svar
1053
visninger
I har mange fine online vejledninger som hjælper os brugere. I dag har jeg dog skulle oprette en Nets Betalingssrvice aftale og måtte kontakte Jeres kundeservice for hjælp hertil. Jeg fik svar på mine spørgsmål men kunne fornemme at supporten var ...
kommenteret 20 Maj, 2015 i Forslag » e-conomic generelt
1
svar
114
visninger
Når man vælger Salg-Kunder-abonnementer er der kun mulighed for at se Rabat og Særpris - ikke abonnementets normale pris hvilket ville være naturligt. Skal man finde prisen på en kundes abonnement skal man derfor først finde hvilket abonnement kunden har og ...
kommenteret 10 Mar, 2015 i Spørgsmål » Abonnement
1
svar
117
visninger
Mulighed for at sende en SMS til kunden ved generering af rykkerskrivelser. F.eks. "Vi har netop sendt dig en erindringskrivelse pr. e-mail ..... ...." Kunne udbygges til mange andre ting.
spurgt 22 Okt, 2014 i Forslag » e-conomic generelt