forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Questions by Jacob Anker

0
stemmer
2
svar
126
visninger
Opdatering af særpriser på abonnementer ikke mulig
I forbindelse med en årlig regulering af prisen på vores kunders abonnementer ønskede jeg at importerer en csv fil med nye særpriser på den enkelte kundens abonnement. Jeg opdager at der ikke kan afkrydses i en "opdater eksisterende" boks og kontakter ...
implementeres ikke
spurgt 18 Dec, 2015 i Forslag » Abonnement
0
stemmer
2
svar
334
visninger
CVR & fakt. nr kommer ikke med ved en PBS export?
For at opfylde kravene til udformningen af en opkrævning skal vores CVR nr. fremgå af de opkrævninger som Nets sender ud baseret på den export vi laver i e-conomic. Der er lidt uenighed om dette rent faktisk er tilfældet. Jeg kan ...
løst
spurgt 16 Dec, 2015 i Spørgsmål » e-conomic generelt
0
stemmer
2
svar
174
visninger
Forkerte udregninger i abonnement modulet
Vi benytter abonnementsmodulet til opkrævning af huslejer. Jeg bliver i dag kontaktet af en ny kunde som ikke kan få beløbene til at stemme. Kunden skulle betale for perioden 24.09-31.10 og modulet udregner det til at være 1,2 mdr. Men det ...
spurgt 1 Okt, 2015 i Forslag » Abonnement
0
stemmer
1
svar
648
visninger
Nets betalingsservice for kunder i udlandet
Vi har flere kunder som bor i udlandet men har danske bankkonti. Kunderne har uden problemer tilmeldt sig Betalingsservice. Det viser sig nu, at betalingerne ikke medtages i en PBS eksport fra e-conomic og derfor ikke opkræves af Nets. Nets har ...
implementeres ikke
spurgt 21 Jul, 2015 i Spørgsmål » Andet
+2
stemmer
2
svar
299
visninger
Import af indbetalinger
Jeg har netop forsøgt at importere små 300 indbetalinger. Jeg har dato, beløb og faktura nr. hvilket vel burde være nok. Men nej, systemet kræver kunde nr. hvorfor jeg nu manuelt skal postere indbetalingerne. Mit forslag er derfor at systemet automatisk ...
implementeres ikke
spurgt 10 Jun, 2015 i Forslag » Import og eksport af data
+2
stemmer
4
svar
1053
visninger
Vejledning til Nets betalingsservice
I har mange fine online vejledninger som hjælper os brugere. I dag har jeg dog skulle oprette en Nets Betalingssrvice aftale og måtte kontakte Jeres kundeservice for hjælp hertil. Jeg fik svar på mine spørgsmål men kunne fornemme at supporten var ...
gennemført
spurgt 7 Apr, 2015 i Forslag » e-conomic generelt
0
stemmer
2
svar
262
visninger
Dynamisk og valgfrit felt på kunde og faktura
Jeg ønsker muligheden for at oprette et dynamisk felt på en kunde som kan fremgå på fakturaer, kontoudtog mv. Jeg blev af Jeres kundeservice anbefalet at benytte feltet "Deres reference" og har derfor importeret kontaktpersoner på de enkelte kunder. Disse fremgår ...
implementeres ikke
spurgt 26 Mar, 2015 i Forslag » e-conomic generelt
0
stemmer
1
svar
114
visninger
Mulighed for at se se abonnementets pris på kunden
Når man vælger Salg-Kunder-abonnementer er der kun mulighed for at se Rabat og Særpris - ikke abonnementets normale pris hvilket ville være naturligt. Skal man finde prisen på en kundes abonnement skal man derfor først finde hvilket abonnement kunden har og ...
implementeres ikke
spurgt 9 Mar, 2015 i Spørgsmål » Abonnement
+3
stemmer
4
svar
310
visninger
Rapport over abonnenter med tilknyttede abonnementer/varer
Så vidt jeg kan se er der ikke mulighed for at eksportere en liste over abonnenter og disses tilknyttede abonnementer (inkl. tilknyttede varer ydelser). Så hermed foreslag om at dette muliggøres. Relateret indlæg som er lukket: 10929 (+5)
implementeres ikke
spurgt 6 Mar, 2015 i Forslag » Abonnement
0
stemmer
3
svar
3963
visninger
Kunde login
Findes der en mulighed via en app eller lignende for at vores kunder f.eks via vores hjemmeside kan logge ind og: Rette deres kontakt informationer. Se betalte/ubetalte fakturaer samt indbetalinger. Se deres abonnement (vi benytter abn. modulet), og eventuelt op/ned gradere ...
løst
spurgt 2 Feb, 2015 i Spørgsmål » Andet
0
stemmer
1
svar
117
visninger
SMS modul
Mulighed for at sende en SMS til kunden ved generering af rykkerskrivelser. F.eks. "Vi har netop sendt dig en erindringskrivelse pr. e-mail ..... ...." Kunne udbygges til mange andre ting.
implementeres ikke
spurgt 22 Okt, 2014 i Forslag » e-conomic generelt
+1
stemme
3
svar
187
visninger
Import af abonnementer
Mangler at kunne importere abonnementer og samtiddig tilknytte varer/ydelser. Pt. kan man eksportere abonnementer men en import er kun mulig for abonnenter - ikke abonnementer. Frustrerende når man, som mig, skal have oprettet 200 abonnementer + tilknytninger.
implementeres ikke
spurgt 14 Okt, 2014 i Forslag » Abonnement