Informizely customer feedback surveys

Der tages gamle kundeoplysninger ved kopi fra arkiv

+5
Kære e-conomic

Vi har flere gange erfaret at der kommer uaktuelle og gamle kundeoplysninger med, når der kopieres fra arkiv. Der bliver fejlagtig taget kopi af fx. gamle adresser og data på kunden. Det burde være kundens aktuelle data der kopieres ved oprettelse af ny ordre. Er det noget der kan rettes?

Venlig hilsen
Anita Gamskjær
Subcolor
i Forslag » Andet af (860 points)
status opdateret af

1 Svar

Hej Anita

Tak for dit indlæg. 

Lige netop denne udfordring er vi ved at kigge på med vores udviklingsteam. Vi har i øjeblikket nedenstående indlæg stående åbent her på Forum for at se, hvor mange kunder der ønsker dette.

Jeg vil selvfølgelig også lade dit indlæg stå åbent og vil vende tilbage til dig, når vi ved helt præcis, hvad status er

Du kan læse det indlæg jeg nævner i nedenstående link

26721

Ellers ønsker jeg dig en rigtig god weekend


Venlig hilsen/Best regards

 

Susan Jensen

WOW Hero, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

Forslag af (38.5k points)
Hej Susan

Tak for svar. Jeg håber at det bliver rettet. I min verden er det helt forkert at tage kopi af noget der er for gammelt. Mange kunde skifter adresse hen af vejen, og i en travl produktion opdages det ikke at kunden pludselig er ændret med adresse, betalingsbetingelse eller andet. Det mest naturlige er at det er de aktuelle kundedata der oprettes når en ny ordre oprettes også via kopifunktionen.

Jeg krydser fingre for at det snart bliver rettet :)

Venlig hilsen
Anita Gamskjær
Subcolor