forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Faktura ses ikke i arkiv, men er i udgående post

0
3 fakturaer ses ikke i arkiv, men er i udgående post. De er bogført på debitors konto og to af kunderne har betalt, så de har fået deres fakturaer. Den 3. er en ean faktura og den er ikke betalt. Der står i udgående post at den er modtaget hos kunden, men kan det være at det ikke passer? og hvorfor kan jeg ikke se dem under arkiv.

mvh Louise
spurgt 23 Okt, 2013 i Spørgsmål » e-conomic generelt af Louise (120 points)

1 Svar

Hej Louise,

Er du sikker på, at du i arkivet ikke har afgrænset dig fra at se de tilsyneladende manglende fakturaer? Fx via din afgrænsning på dato, kundenummer eller fakturanummer?

 

Mvh.

Christian Estrup

Development Director

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

besvaret 23 Okt, 2013 Spørgsmål af Christian Estrup (19,850 points)
Hej

Afgrænsningen er iorden
Hm... Prøv at sende et skærmbillede af dine afgrænsninger, sammen med dit aftalenummer og en liste over fakturaer, du savner at kunne se i arkivet, til info@e-conomic.dk - så er jeg sikker på, at vi nok skal finde frem til dem :-)

 

Mvh.
Ok afgrænsningen var ikke iorden.

Man kan kun afgrænse til sidste kundenr og hvis man så bruger den gemte afgrænsning fra sidst og de nyeste kundenummere er større så kommer de jo ikke med.

Det slipper mam så helt udenom ved at lade være med at angive en slutdebitor i søgningen.

Takker mange gange for hjælpen
i gang× 1
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”