forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Fakturaer til udenlandske kunder bliver pludseligt pålagt moms

0
Lige pludseligt bliver alle tilbud, ordrebekræftelse og fakturaer til vores udenlandske kunder tillagt moms.  

For to dages siden var det ikke tilfældet og alt var normalt.   Og vi har ikke selv pillet ved noget

Har det noget at gøre med implementering af denne her momsmaskine?  Hvis og hvis ikke, hvordan   og hvor får jeg tingene rettet tilbage således at de udenlandske kunder ikke bliver momset.

Det haster lidt...

Tak for hjælpen.
spurgt 14 Aug, 2013 i Spørgsmål » Andet af Peter Symes (120 points)
opdateret 16 Aug, 2013 af Peter Friis

1 Svar

Hej Peter

Tak for dit indlæg :-)

 

Det lyder til at du har kørt vores momsmotor igennem. Når du har gjort dette er det vigtigt at du kigger dine varegrupper igennem for at finde ud af hvor din omsætning bliver bogført. Den konto dinevaregrupper er knyttet op på vælger om der skal moms på din faktura.

Det kan måske være forvirrende at forstå og forklare over forummet her. Jeg vil anbefale dig at du fanger vores telefon support 8820 4841. så kan mine kollegaer give dig en hjælpende hånd.

 

God dag og weekend :-)

 

Mvh.

Peter Friis

Online regnskabsprogram
 

besvaret 16 Aug, 2013 Spørgsmål af Peter Friis (24,160 points)
i gang× 1
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”