Informizely customer feedback surveys

Fejl i indkøbsstatistik

0
Eksempel:
Man har bogført en kreditorfaktura med bilagsnr. 1 på kr. 1.000.
Det er en fejl - fakturaen lyder på kr. 2.000
Man fører derfor den første faktura tilbage og laver en ny - alle med samme bilagsnr.

Hvad sker der:
Efter den første kreditorfaktura med bilagsnr 1 på kr. 1.000 siger indkøbs-statistikken køb kr. 1.000
Når man tilbagefører leverandørfakturaen med samme bilagsnr siger indkøbsstatistikken køb kr. 0
Så langt så godt men....
Når man laver den rigtige kreditorfaktura på kr. 2.000 siger indkøbsstatistikken - køb kr. 6.000 !!
I statistikken ganger den indkøbet på den sidste faktura med 3........

Er der nogen tidshorisont på hvornår man retter denne fejl ?

René Arpe

It-konsulent

i Forslag » Andet af (17.3k points)

10 Svar

Hej René,

Endnu ingen tidshorisont  

Der findes også andre eksempler på dette, som jeg har videregivet til teknikkerne. Dette gør sig nemlig også gældende når man laver manuelle debitorfakturaer, da vi jo i julekalenderen tilføjede at de talte med i omsætningsstatistikken. Det betyder nu, at din omsætning kan blive helt hen i vejret når du f.eks. laver tilskrivning af renter i kassekladden med samme bilagsnummer men på flere debitorer, laver en typisk åbningspostering på debitorer og f.eks. retter bilag med samme bilagsnummer (som du gør).

Jeg har rykket flere gange, og endnu ikke fået svar, hvorfor jeg lige ville svare der her.

mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)
Hej

Er der kommet en løsning på dette ?

Jeg har samme problem i omsætningsstatistikken !!!

René Arpe

It-konsulent

Forslag af (17.3k points)
Hej René,

Umiddelbart ville jeg mene at det var løst, til trods for manglende opfølgning her

Har man flere kreditorer/debitorer på samme bilagsnummer, så bliver de frasorteret i omsætningsstatistikken, da vi ikke vil kunne være smart nok til at gætte hvad der skal stå hvor.

Det er umiddelbart det tilfælde vi rettede, som jeg dog også forstod skulle rette dit. Men det kan jeg så nærmest forstå det ikke er?

f.eks. fra hjælpen om omsætningsstatistikken: - http://wiki.e-conomic.dk/rapport/omsaetningsstatistik

<em>Eksempler på posteringer, som ikke blive vist kunne være:

    Åbningsposteringer, hvor der benyttes samme bilagsnummer, som omhandler flere debitorer
    Rentetilskrivninger, hvor der posteres på flere debitorer på én gang gennem manuelle debitorfakturaer</em>

Forstår jeg dig korrekt at det også fremgår nye steder, altså ting du laver i dag?

mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)
Hej Steffen

Det er i dag jeg har problemet....

Jeg har lavet et eksempel i en demo:
Først bliver der lavet en faktura på 1000 kr  - så en kreditnota på 1000 kr - og så igen en faktua på 1000 kr.
Netto burde det give 1 faktura på 1000 kr = 800 kr excl moms
Debitorkontokort.jpg

Det bliver dog til 2.400 (3x 800) i omsætningsstatistikken:
Omsætningsstatistik.jpg

René Arpe

It-konsulent

Forslag af (17.3k points)
Yes,  tak for opfølgningen, det kan jeg godt se.

Vi har så kun fået det løst hvis man har flere debitorer på samme bilagsnummer.

På den korte bane vil jeg anbefale dig at lave det med et andet bilagsnummer, da det er når man bruger det samme bilagsnummer, at den ikke er klog nok til at regne omsætningen ud i omsætningsstatistikken.

Jeg følger lige op.

mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)
Hej Steffen

Når bogføringen nu er foretaget så kan jeg jo ikke rette det op igen!
Så løsningen på den korte bane er ikke særlig anvendelig.

Det er samme problem som oprindelig beskrevet for kreditorer - altså når det er samme debitor/kreditor vi snakker om.

De skaber en generel mistillid til produktet e-conomic hos mine kunder hvis man ikke kan stole på de statistikker man trækker.
Statistikkerne er vigtige når man skal se fx fordelingen af omsætningen på debitorgrupper mv.
Kommer man fra f.eks. C5 kan man her opsætte det sådan at omsætningen i finans bogføres i på hver sin konto alt efter debitorgruppe. Denne mulighed har man ikke i e-conomic og man er derfor meget afhængig af en pålidelig omsætningsstatitik.

Jeg har på denne baggrund fået flere forespørgsler fra kunder vedr andre områder hvor de heller ikke får tallene til at passe over til finans. I disse tilfælde har det så været pga forkerte afgrænsninger men tilliden til e-conomic falder fordi der er jo også fejl andre steder. Det er i min verden en meget uheldig udvikling for det er enormt svært at genskabe tilliden til e-conomic når kunden først har fået denne negative opfattelse....

René Arpe

It-konsulent

Forslag af (17.3k points)
Hej René,

Jeg er enig. Det var et design spørgsmål vi stod med, da vi åbnede op for funktionaliteten. Skulle vi vælge at gøre det muligt at f.eks. manuelle debitorfakturaer skulle tælle med i statistikken, ville vi blive nød til at stille nogle krav til den måde og hvordan de er blevet oprettet og bogført. Dette valgte vi og sige, det var sådan set OK, da det var et udbredt ønske. Alternativet var jo at de slet ikke skulle tælle med.

Jeg er enig i det ikke retter bagud, men ved at følge de forudsætninger der er for at få det med på rapporten, at det vil blive korrekt fremover.

Endnu en gang, så troede jeg ærligt at dette var løst, hvorfor jeg ikke har gjort mere i denne henseende. Havde ikke tænkt eller taget højde for, at bogførte man tilbage igen med samme bilagsnummer, at den så regnede helt forkert, hvorfor jeg også er gået videre med det.

mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)
Hej René,


Så har vi fået rettet det eksempel du har lavet, således det nu bliver korrekt. Jeg har netop testet det (fixet har været ude et stykke tid, men der har været ferie og sådan), og det virker.

Desværre er det at sætte sådanne regler op for beregning som skal over i omsætningsstatistikken svære end som så, så hvis du oplever andre problemer a la dette, så vil jeg meget gerne gå videre med det.

mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)
Hej Steffen

Jeg har lige kigget i min testversion og der er det også faldet rigtig på plads nu så indtil videre ingen problemer mere

René Arpe

It-konsulent

Forslag af (17.3k points)
Fedt

Mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

Forslag af (152k points)