Hej Anne,
Dit problem opstår formodentlig fordi der findes 2 typer af EAN numre.
e-conomic sender via NemHandel, hvilket ikke alle virksomheder anvender.
Jeg har selv kunder, der er rent privatejet eller fondsbørsnoteret, som anvender EAN numre via KMD vans, som er den anden type EAN, der findes.
Heldigvis for mig kan mine kunder indlæse filerne manuelt i deres økonomisystem når jeg sender dem en xml-fil (særligt tilpasset deres system selvfølgelig).
Heldigt fordig at e-conomic jo også kan genere xml-filer.
Måske kan du gøre noget tilsvarende?
Sig til hvis det er dit problem, og du har brug for hjælp til at få det på plads.