Automatisk sletning af gamle kunder GDPR

Question

Hej.

Nu er der falder dom over ILVA som er dømt for at have kunde oplysninger liggende i deres system. Jeg ville ønske at E-conomic ville lave en funktion til at slette kundenumre, med inaktivitet de sidste 5 år. Jeg kan forstå på supporten at det medfører sletning af faktura osv. men kan ikke se problemet da GDPR lovgivningen netop fordre at kunden bliver glemt.

Da regnskabsloven trumfer med de 5 år vil det være rigtigt dejligt med en automatisk popup, der beder om godkendelse af de kunder der ikke har været aktive de sidste 5 år. Den nuværende funktion hvor hver enkelt manuelt, med indtastning af kundenummer skal godkendes. Er ganske enkelt for langhåret..

Mvh Steffen Kragh

Answer 1

Hej Steffen,

Tak for dit forslag. :-)

Det har du fuldstændig ret i og idéen om et notifikationssystem til at gøre opmærksom på det ville være rigtigt fint. Lige nu fokuserer vi blot på at gøre det muligt at anonymiserer mange kunder på en gang, for som du skriver, så er den manuelle indtastning pr. kunde rimelig langhåret. Så kan man evt. selv have en opfølgningsnote der minder en op at tjekke op på anonymisering af kunder hver 3. mdr. eller lign. også kan vi se på evt. notifikationer i fremtiden.

Du kan evt. se det forslag der ligger til udvikling lige nu: https://forum.e-conomic.dk/33070/anonymisering-af-kundedata

Og vi er i fuld gang med at kigge på følgende 2 ting:

1. Anonymisering af flere kunder ad gangen

2. Anonymisering af 'gamle data' (= der er nyere data end 5 år på kunden, så anonymisér kun data ældre end 5 år - og dermed ikke aktuelle stamdata på kunden, kontaktpersoner m.v..)

Jeg håber det giver mening og forsikre dig igen om at vi er ved at finde en løsning. :-)