Jeg kan sagtens forstå din frustration. Vi må indrømme, at langt de fleste af de gode forslag I kommer med aldrig bliver til noget.
Det sker ikke på baggrund af, at vi ikke tager det seriøst. Vi tager det meget seriøst og det er også derfor vi meget gerne vil have jer til at skrive det herinde. På den måde ligger det herinde, så andre brugere kan give deres mening til kende og via det kan vi samle sammen og vurdere, hvad vi skal udvikle på baggrund af den generelle efterspørgsel.
Vi får et sted mellem 5-10 forslag om dagen. Hvis vi sætter den lavt og siger det er 5 forslag om dagen, så er det 1.825 forslag om året. Selvom vi meget gerne vil udvikle produktet på baggrund af jeres feedback, så kommer vi aldrig i nærheden af så samme ideer.
Der er selvfølgelig forslag, som går igen og derfor er det ikke 1.825 forskellige ideer, men det er stadig rigtig, rigtig mange.
Det er mega fedt vi får så meget feedback, men i og med vi ikke kan nå dem alle, så forsøger vi at udvikle dem, der er mest efterspurgt.
Her kan det godt være, at dine forslag ikke er dem vi har hørt mest og derfor er de blevet afvist.
De er ikke blevet afvist på baggrund af, at vi ikke tager det seriøst. Vi tager forslagene meget seriøst, hvilket kommer til udtryk i, at vi ikke 'bare' tager dem der kommer ind, men prøver at vurdere, hvilke der kan skabe værdi for flest mulige.
Jeg er helt med på det kan virke frustrerende at få sine ideer afvist. Der er jo helt sikkert en grund til du skriver det herinde, men omvendt mener jeg ikke, at jeg kan forsvare at udvikle et forslag på baggrund af en henvendelse, når vi har forslag, som vi gentagende gange har hørt. Her vil jeg altid prøve at tage de mest efterspurgte.
Det vil betyde, at mange vil være utilfredse med vores valg, men mit håb er, at vi kan gøre flest mulige tilfredse ved at prioritere de 'rigtige' forslag. Jeg kan ikke garantere vi altid rammer plet, men vi forsøge at gøre det bedst muligt på baggrund af de henvendelser vi får. Derfor er det også meget vigtigt, at du og andre brugere skriver deres forslag og stemmer på de forslag de er enige i. På den måde kan I være med til at påvirke, hvilken retning vi skal arbejde i.
Jeg er klar over mit svar ikke hjælper dig i dit specifikke tilfælde, men jeg håber det har givet dig en indsigt i, hvorfor vi afviser forslag og på hvilken baggrund vi gør.
Hvis du har kommetarer eller spørgsmål, så er du altid velkommen at skyde løs. 