Det var da et fantastisk svar.
Tror I, at Jeres kunder har tid og lyst til alle Jeres omveje.
Telefonsamtale:
Hallo, det er kunde XY, jeg vil gerne vide, hvad vi skylder hos Jer.
Du svarer: Ja, jeg kan se, at vi fakturerer Jer i EUR,og der er 5 åbne fakturaer på i alt DKK 3.847,39.
Kunden spørger: Hvor mange EUR er det?
Du svarer:
Øjeblik, jeg har en lille smart App, der hedder Excel. Download, åbn, programmer. Sådan, så er jeg straks færdig.
Hallo, er du der? Det blive r … Hallo. Nå han havde åbenbart ingen tålmodighed.
Riing, hej det er Helmuth fra Hamburg, jeg vil gerne have oplyst min saldo i EUR!
Ja, et øjeblik, vi har en lille smart App, der kan….