Reply e-mailadresse ved udsendelse af faktura mv

Question

Hej,

Der burde i Stamoplysninger være et felt til "Reply-email adresse", til brug

når kunder trykker reply i deres e-mail program.

Når en af vores kunder trykker reply efter at have modtaget en faktura på e-mail, ønsker vi

IKKE at modtage denne på den e-mail adresse der ellers kan tastes ind i Stamoplysninger.

Mvh

Henrik

Answer 1

Hej Henrik

Det er præcis det felt som kontakt mail adressen benyttes til.

Er det fordi i der har en anden mail adresse som er den som skal præsenteres på jeres fakturaer?

For nærværende vil det ikke være aktuelt, men vi arbejder hele tiden på at gøre mail flowet mere gennemsigtigt og brugervenligt - så jeg kan ikke afvise at det kommer på et senere tidspunkt, men vi vil ikke specifikt udvikle dette.

Answer 2

Hej Lasse,

Ja, vi ønsker ikke at den e-mail adresse som præsenteres nederst på fakturaer og breve mv. er den som svares tilbage på.

Mvh

Henrik

Comments

Så er der kun en mulighed - skriv den email direkte i layoutet sådan at den ikke hentes i systemet og så kan i taste en anden i feltet. Det er desværre eneste løsning lige nu

Answer 3

Hej Henrik

Jeg vil gerne henlede din opmærksomhed på vores email app til e-conomic. 

Her opretter du selv den afsender adresse du synes passer, hvis du har flere brugere med hver deres afsender mail kan det også lade sig gøre.

Når du bruger den app så har kunden jo mulighed for at returnerer/svarer på din mail og du vil naturligt modtage kundens mail.

Samtidig med, at du sender en email har du mulighed for at modtage en bcc af mailen så du har styr på at den er sendt mv.

Du kan læse lidt mere om app´en på følgende link:

http://itnvision.dk/e-conomic-loesninger/emailadministration

eller du er velkommen til at kontakte os på telefon 7025 7600 eller mail salg@itnvision.dk