Informizely customer feedback surveys




Se de seneste forbedringer




Modtagerlog på afsendte faktura etc.

0
Hejsa,

Er det muligt at tilføje en "modtager-log" på alle afsendelser fra E-con? - i særdeleshed faktura/rykker er interessant.

Med de seneste problemer med forsinkelser in mente, er det super relevant info for mig som kunde.

At kunne hente information om en given faktura eller rykker rent faktisk er kommet kunden i hænde er selvsagt værdifuld information ift. den videre inddrivelsesproces.

Muligt?
i Forslag » Andet af (240 points)
opdateret af 🔒

1 Svar

Hej Aaen

Det er desværre ikke teknisk muligt for os at fortælle dig mere end vi får at vide.

Såfremt modtagers mailserver sender en digital kvittering for modtagelse - så får du også denne information.

Hvis ikke de siger noget - så kan vi heller ikke.

Hvis du smider et brev i postkassen så ved du også det er sendt, men om postbudet laver en papirhat af det, eller modtager smider det ud uden at åbne det, det kan vi jo desværre ikke se.

Der er mulighed for at vælge at man ikke vil vedhæfte pdf'en men kun sende et link - benytter du den metode vil du kunne se præcis hvornår din kunde har åbnet fakturaen/rykkeren da de så laver et opslag i vores database og vi registrerer præcis hvornår.

Med venlig hilsen Lasse Bager Online regnskabsprogram   e-conomic support -  Din vej til vores support e-copedia - Opslagsværk om e-conomic e-conomic blog - Hold dig opdateret
Forslag af 🔒 (34.9k points)