forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Rabat forsvinder på vare linie i ordre

0
Vores firma er den lykkelige ejer af en webshop der har integration til e-conomic, men er nu stødt på et stort problem med at hvis vi får en webshop ordre hvor et produkt har tildelt en rabat på, så fjernes rabatten på varelinen hvis vi retter på debitoren i ordren.

Jeg har talt med jeres support og der får jeg afvide at der sker en 0 stilling af ordren når vi retter iden

Jeg syntes det er ret uholdbart at vi ikke kan give kunder rabatter (alle ved jo at når der gives en rabat så sælger man mere) uden at det kan give fakturerings problmer. Mange kunder skriver fx forkert by eller deres navn med små bogstaver eller stavefejl mv og så skal vi jo kunne rette uden problmer.

Jeg må derfor anbefale at der gives mulighed for at en vare kan få synkroniceret en given rabat fra en webshop eller at der ikke sker en 0 stilling af en ordre når man retter debitoren
spurgt 28 Nov, 2012 i Spørgsmål » e-conomic generelt af DennisO (220 points)
gen-kategoriseret 21 Feb, 2013 af christinaheckmann

1 Svar

Hej Dennis

 

Tak for din Indlæg :)

 

Jeg kan sagtens forstå, at dette kan være uhensigtmæssigt for jeres virksomhed, dog er det lavet således for, at undgå at der sker fejl når man kopierer og ændre debitoren.

 

Rabatten bliver styret på debitorgruppen/debitoren og du har derfor 2 muligheder:

1. Indtaste rabatten på debitoren/debitorgruppen

2. Indtaste den manuelt efter du kopieret ordren og ændret debitoren.

Med venlig hilsen
Stine M. Klitgaard

Online regnskabsprogram
 

besvaret 29 Nov, 2012 Spørgsmål af Stine M. Klitgaard (4,070 points)
opdateret 30 Nov, 2012 af Steffen E
Vores teknikkere har i går været inde og kigge på dette, og har rettet det således at rabatten kun vil blive nulstillet, hvis det er selve debitoren som bliver ændret. Denne forbedring vil komme ud med en af de næste markedspakker.

Dit forslag gav mening og så tager vi hurtig action!
i gang× 1
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”