Vi har sku lidt af en udfordring her ... kommer lige fra chatten hvor jeg blev opfordret til at skrive på forum da han ikke havde hørt om problemet før.
Når vi udsender rykker - så ser den sådan ud -

(eksempel på rykker til dansk kunde).
Er det en fejl i vores setup at kunden ikke kan se hvad der rykkes for?
Nogle emailer tilbage og spørger (det tar tid) - andre undlader at betale (det ligner jo spam).
Er der nogen som kan kaste lys på mullighederne - Tak!