Informizely customer feedback surveys




Se de seneste forbedringer




Rykkerprocedure

+1
Hej

Jeg har nu til min undren fundet ud af at når man skal sende rykkere ud, så er det IKKE hele listen der bliver bogført/registreret/sendt. Det er kun de kunder der står på side 1/de første 200 linjer.

Og har hørt at det ikke kun er ved rykkerproceduren at det gør sig gældende med de 200 linjer.

Når man vælger at trykke/markere i den lille firkant øverst til venstre og man tror at den markere alle kunder, så giver det jo ingen mening at den kun markere dem på side 1 og eksempelvis ikke side 2 og 3. Det giver jo bare ekstra arbejde at man skal igennem rykkerproceduren 2 eller 3 gange, når man forventer at det kan gøres ad en arbejdsgang.

Det må man da kunne lave om på i systemet.

Hilsen Pia
i Forslag » Andet af (150 points)

1 Svar

hej Pia

Det er korrekt at man kun kan bogføre 200 linjer af gange.

I nogle tilfælde som fx. hos dig der har mange rykkere, kan det betyde at at man må bogføre af flere omgange. Generelt er de dog designet sådan fordi det er nemmere for systemet at bogføre 200 poster af gangen end 4000 og systemet derfor kører bedre på den måde.

Hvor ofte bogfører du rykkere? Altså hvor ofte står du med den udfordring at du skal køre rykkerkørslen flere gange?
Forslag af 🔒 (55.9k points)