forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Webshop: Bekræftelse på vare lagt i kurven

+1
Jeg har det problem at mine webshop-kunder ikke får en bekræftelse på at de tilføjer en vare til indkøbskurven. De tror simpelthen at knappen ikke virker, dog er det kun kunder der bestiller via mobiltelefon der melder fejlen retur. Via pc er det åbenbart tydeligt nok at varen går i kurven.
spurgt 8 Maj i Forslag » Andet af jbn-sc (150 points)

1 Svar

God dag jbn.

Mange tak fordi du skriver ind - I forhold til dit forslag, så er det faktisk noget jeg har hørt for nyligt, ihvertfald meget lignende.

Som det er lige nu har jeg flere gange hørt at indkøbskurven og menuen på mobilvisningen er for lille. Der kunne måske godt komme en visning som siger at der er lagt noget i indkøbskurven, jeg vil dog gerne høre hvad du har i tankerne der skal ske. Hvordan synes du det ville give bedst mening at vise vores kunder når de lægger noget i indkøbskurven?

Lad mig høre fra dig og hav en fantastisk dag!

Venlig hilsen/Best regards

 

Charles Jensen

WOW Hero, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
besvaret 24 Maj Forslag af Charles Jensen (13,780 points)
Hej Charles,

Tak for feedback - Jeg tænker at der er to løsninger:

1. En pop-up vindue midt på skærmen der fortæller "Varen er lagt i indkøbskurven". Her kan man så vælge at "Gå til kurven" eller "Handle videre".

2. I dag blinker tallet i () ved indkøbskurven, når der tilføjes en vare. Kan det gøres mere tydeligt ved noget fed skrift eller farveskift, så kunne det tydeliggøre det over for brugeren at der sker noget ved indkøbskurven. Derved afhjælper det problemet.

Mvh. Jesper.
Hej igen Jesper.

Tusind tak for din feedback - Jeg tænker at jeg vil tage det videre til vores udvikling så de kan tage stilling til disse knapper, også da det ikke er første gang jeg høre dette.

Mange tak for svaret, og hvis der ellers er noget du synes jeg skal vide, så skriv endeligt igen. Hav en god dag!
overvejes× 116
i gang× 6
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”