forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Faktura ikke afsendt, men bogført.

0
Hej

Jeg står i det problem at jeg har sendt en række fakturaer, dels via computeren og dels via App´en.

Tilsyneladen er der flere der ikke er blevet afsendt, dette opdager jeg først da de ikke er betalt til forfald.

Jeg kan finde dem i Arkivet under fakturering, men de er ikke under Sendt.

De er dog bogført.

De står også alle sammen som faktureret på mobil app´en.

Jeg ved med sikkerhed at en af de fakturaer der ikke er afsendt er lavet via app´en og jeg har en mistanke til at det er alle dem der er lavet via app´en der ikke bliver afsendt.

Er det mig der gør noget helt forkert?

Ud af 15 fakturaer er der 7 der ikke er afsendt.
spurgt 28 Mar, 2018 i Spørgsmål » e-conomic generelt af avav (120 points)

1 Svar

Hej og tak for dit spørgsmål :)

Du har egentligt selv fundet frem til svaret. Når du sender via appen vil de ikke komme ind i 'sendt' inde i e-conomic. Det betyder dog ikke, at de ikke er sendt. De er bare ikke sendt på samme måde som når sender direkte fra fx din computer.

På appen sender du via din egen mailadresse. Du kan altså finde dem under 'sendt' i din mail og ikke i e-conomic. Hvis de ikke kan findes her, så kan det være du ikke har sat din mail op på din telefon. I så fald vil der ikke stå send, når du bogfører via appen. Det må du meget gerne tjekke :)

Hvis du har spørgsmål til noget af det, så må du endelig sige til.

Venlig hilsen/Best regards

 

Jesper Mieritz

Knowledge Manager, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
besvaret 3 Apr, 2018 Spørgsmål af Jesper Mieritz (82,950 points)
i gang× 3
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”