Informizely customer feedback surveys




Se de seneste forbedringer




problemer med at sende fakturaer til Basware

0
vi har problemer ved en af vores kunder som anvender Basware. De identificerer hvem der sender fakturaen ud fra en enkelt mailadresse og kan derfor ikke håndtere at vores kommer fra post@e-conomic.dk.

Kan det løses?
i Spørgsmål » Andet af (420 points)

1 Svar

Hej og tak for dit spørgsmål :)

Som udgangspunkt findes denne funktion ikke i applikationen på en computer.

Der er dog to ting du kan overveje.

1)

Da det kun er enkelt kunde, som jeg forstår det, så kan du oprette alt i applikationen som du plejer. Du kan så efterfølgende bruge vores app på din smartphone. Når du sender herfra, så vil den bruge den mail du har sat op på telefonen som afsender. Som sagt vil alt du laver på computeren blive gemt i appen, så du kan nøjes med kun at sende fra appen, så vil mailen komme fra en anden mail en post@e-conomic.dk

2)

Vi har en partner, som sørger for at alt du sender fra applikationen vil blive sendt fra din egen mail. De hedder Ant Text og du kan læse omkring dem her. På den måde kan du få det til at virke direkte fra computer og så vil alt du sender fra e-conomic komme fra en anden mail end fra post@e-conomic.dk.

 

Det er to bud på, hvordan de udfordring kan løses. Hvilken der passer dig skal du helt vurdere. Hvis du har spørgsmål til noget af det, eller der er noget som ikke giver mening, så må du endelig sige til :)

 


Med venlig hilsen Jesper Mieritz  
Spørgsmål af 🔒 (102k points)