Informizely customer feedback surveys




Se de seneste forbedringer




EAN-fakturering

+1
Det er mig en gåde, at når en kunde beder om at et rekvisitionsnummer påføres i EAN-fakturaens rubrik "Købers ordrenr", så er jeg nødt til at svare, at det kan e-conomic ikke klare... Burde felter i EAN-fakturaer ikke på en eller anden vis være mulige at udfylde via fakturaen fra e-conomic?
i Spørgsmål » Andet af (170 points)
gen-kategoriseret af

2 Svar

Hej Gin smiley

Jeg er ikke helt sikker på hvad du mener med, at det ikke er muligt, at skrive "købers ordre nr" ind på en faktura i e-conomic. 
Det skal skrives ind i "øvrig ref" under "noter og referencer" når du udarbejder fakturaen - Det bliver nemlig sendt over i feltet "købers ordre nr." i EAN.


Har du forsøgt, at sende en faktura med dette ordre nr. ført i "øvrig ref"?  - det kunne være, at du ikke vidste det var i dette felt. 

Vi har en guide på vores e-copedia hvor du kan se hvilke felter du rammer hvad i forhold til EAN. 
Du kan se guide her 

Jeg ser frem til, at høre om det ikke virker for dig - så du kan få sendt din faktura korrekt afsted  smiley

 


<p>     Med venlig hilsen</p> <p>     <strong>Andreas Polk</strong></p> <p>     <li>     <strong><img alt="" src=" style="width: 200px; height: 49px; " /></strong></p> <p> Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? <a href="http://forum.e-conomic.dk/bogfoeringshjaelp/"><strong> - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere</strong></a><br />     &nbsp;</p> <ul>     <li>         <a href="http://www.e-conomic.dk/support">e-conomic support</a>&nbsp;- &nbsp;Din vej til vores support</li>     <li>         <a href="http://wiki.e-conomic.dk/">e-copedia</a>&nbsp;- Opslagsværk om e-conomic</li>     <li>         <a href="http://blog.e-conomic.dk/">e-conomic blog</a>&nbsp;- Hold dig opdateret</li> </ul>
Spørgsmål af (39.3k points)
Hos jeres telefon-support fik jeg at vide, at ingen felter i fakturaen ville kunne ramme feltet "Købers ordrenr" i ean.....

Men det giver mening, at muligheden foreligger. Jeg har dog i mellemtiden måttet forklare kunden, at e-conomic ikke kan klare sådan en detalje - surt men nu ved jeg det til en anden gang.
Spørgsmål af (170 points)
Det er rigtig ærgeligt, at du har fået, at vide du ikke kunne ramme "købers ordre nr." i EAN - Jeg har givet det videre, at vores guide godt kunne bruge en update og videregiver lige informationen til mine kollegaer så alle er klar over hvordan feltet rammes.

Endnu engang tak for, at du delte det her på forum :)