Medarbejder reference på kundegruppe!

Question

Hej. Vi mangler så absolut at kunne koble en medarbejderreference på en kundegruppe....

I forbindelse med integration med magento har vi ikke mulighed for automatisk at koble en medarbejderreference på en webkunde, da magento og e-conomic "parrer" sig på kundegrupper. Det betyder at jeg ikke kan registrere webordrer på en medarbejders omsætningliste.... Hvis vi kunne koble en medarbejder på som reference på kundegruppen i E-conomic ville det kunne registreres rigtigt...

Håber det er noget I relativt simpelt kan sætte op, og det vil være til gavn for alle der har integration med magento.

 

Med venlig hilsen,

 

René Poulsen

Answer 1

Hej René
Tak for dit indlæg og forslag her på vores forum 

Det kan jeg godt forstå går ind og besværlig gøre jeres medarbejderes omsætningsliste. Der er nogle udfordringer ved det – hvis det blev muligt, at angive en reference på en kundegruppe så vil det umiddelbart kun fungere inde i e-conomic. Så når en kunde manuelt vil blive oprettet inde i e-conomic vil denne reference (medarbejder) foreslået.

Som regel i data overførsel via API’et så oprettes kunder med de oplysninger der sendes igennem API’et og på den måde ikke kigger på en fast reference opsætning.
Det er derfor ikke sikkert, at funktionen vil hjælpe ved en webkunde. Jeg vil derfor gerne undersøge det nærmere og tage det med videre til vores prioriteringsmøde hvor vi også vil vurderer hvor mange kunder det vil gavn.


Jeg vil gerne høre nærmere om jeres arbejdsgang fordi så vil du sagtens kunne se dine medarbejderes omsætningsliste på webkunder ved, at trække omsætningsstatistikken på den bestemte kundegruppe som du ville anvende til denne medarbejders webkunder på.
Hvordan oprettes jeres kunder uden om webshoppen? Hvordan bruger i kundegrupperne på alm. kunder (uden om web)
 

Hvis i så derudover også har alm. salg som oprettes udenom webshoppen så vil i på nuværende tidspunkt være nødt til, at trække 2 rapporter.

1. En omsætningsstatistik kun filtreret på medarbejderen
2. En omsætningsstatistik kun filtreret på medarbejderes (web)kundegruppe

De rapporter vil du så kunne samle til en samlet statistik – det burde være muligt, at opsætte det i excel således det samles.

 

Det betyder selvfølgelig, at i vil skulle trække 2 rapporter – men det er muligt for jer, at samle dine medarbejderes omsætningsliste.
Jeg ser frem til, at høre nærmere. Endnu engang tusinde tak for, at du har delt dit forslag her på vores forum 

Answer 2

Hej René
Vi har haft dit forslag oppe og vende på vores interne prioriteringsmøde 

Vi kommer ikke til, at arbejde videre med en implementering af forslaget.
Der ligger en krævende opgave i, at skulle udbygge vores system til, at kunne vælge medarbejder referencer på kundegrupper og herfra gøre det tilgængeligt igennem API’et --> herefter skulle din (og andres) integration ændres således dette blev opdateret.

Det er som udgangspunkt muligt, at tilgå medarbejdere referencer på den enkelte faktura som overføres igennem API’et og derfor skulle det være muligt hvis i tilrette integrationen således, at hvilken ”medarbejder reference” i smider med over fra webshoppen er forskellig i forhold til hvilken kundegruppe salget skulle fordeles på.

Det betyder altså, at du gerne skulle kunne få det ønskede resultat (medarbejder reference på websalg) ved, at høre nærmere hos dem så har udbygget din integration og arbejde på, at lave dette setup.
Derfor vil vi ikke gå ind og arbejde videre med forslaget da det stadig vil kræve en ændring af integrationen og derfor ikke give dig ”flere” muligheder end der allerede ligger i API’et.

Jeg håber, at din integrations leverandør kan sætte dette op så i er sikre på, at omsætningsstatistikken er korrekt pr. medarbejder og også indeholde websalg.
Selvom det ikke er et forslag vi arbejder videre med skal du stadig have stor tak for, at du tog dig tid til, at skrive forslaget her på vores forum.