Fanebladet hjem- Saldo på ubetalte debitorer er fejlbehæftet

Question

Kære e-conomic.

Saldo på ubetalte salgsfakturaer under fanebladet hjem,  samt saldo forfalden < > 15 dage er ikke korrekt.

Opgørelsen tager kun højde for udstedte ikke afregnet fakturaer. Den tager ikke højde for bla. kreditnotaer, rentefakturaer mv.

Det er et stort problem idet der er flere kunder som "tror" på saldoen og derfor har de et forkert billede af deres samlede tilgodehavende.

Brian Lyngholm ( Support-Team Danmark)

Answer 1

Hej Brian.
Tak for dit forslag her på forummet :)

 

Det er rigtigt, at vores saldo på forsiden over ubetalte salgsfakturaer ikke medtager kreditnotaer, rente faktura osv. og den nuværende grund er i beskrivelsen af der viser ubetalte salgsfakturaer og ikke saldo på tilgodenhavende.
 

Jeg er dog helt enig i, at dette kan være forvirrende for vores kunder i og jeg vil derfor gerne tage det med til overvejelse om der skal ændres i denne oversigt så det ikke skabe forvirring for vores kunder. 
Jeg sætter derfor dit forslag som overvejes og tager det med til vores næste prioriterings møde.

 

Endnu engang Brian så skal du have mange tak for, at dele dit forslag her på forummet.
Du må have en rigtig god dag 

Comments

Hej Heidi
I svarede i juni følgende:
Det bliver opdateret Forvent ca. en måneds tid :)
Er der noget nyt. ?

Answer 2

Hej Brian,

Vi kommer meget snart til at inkludere kreditnotaer på oversigten på hjem-fanen. Jeg opdaterer her på forum, når det er implementeret. Forvent ca. en måneds tid :)

Øvrige poster vil stadig kun blive vist på rapporten debitorsaldoliste.

Answer 3

Hej Brian
Her er et indlæg hvor vi ihvertfald har givet en klar forventning om en opdatering men som ikke er blevet udført.

Det jeg kan se nu er, at vi i det egentlig forslag til tekniken har bedt om, at inkluderer "udligninger" - Det betyder, at de ubetalte salgsfakturaer som var blevet udlignet delvist (enten via kreditnota eller betaling) skulle nedskrive beløbet.

Det gør vores oversigt på hjem-fanen. Så hvis du udligner fakturaen med et del beløb så vil der udelukkende stå det resterende "åbne beløb" på hjem-fanen.

Jeg kunne godt tænke mig, at høre om det også var det du tænkte i sin tid?

Der fremgå ikke "åbne kreditnotaer" og på dem måde kan den totale "ubetalte salgsfakturaer" godt være lidt fejlbehæftet hvis der ikke er udlignet korrekt på kunden.
Jeg er dog heller ikke sikker på, at en visning af kreditnotaer på listen over "ubetalte salgsfakturaer" giver mening.

Jeg ser frem til, at høre nærmere :)