Modtager ikke faktura fra economics i yahoo mail

Question

Hej Economics

Vi har en lille virksomhed, hvor nogle af vores leverandører anvender economics, jeg modtager bare aldrig fakturaer fra dem i min indbakke. Så skal jeg altid ulejlige dem med ekstra udsendelser som alm mail og jeg har efterhånden fundet ud af, at hvor der er problemer, er altid ved economics.

Jeg synes jeg har kigget alle mulige steder i opsætningen af min mail (og ja, jeg tjekker dagligt spam) men kan ikke finde noget som indikerer en spærring - eller det modsatte - en ekstra åbning.

Hvad gør jeg??? Er det smarteste bare at lave en ny mail?

Med venlig hilsen

Andrea

Answer 1

Hej Andrea
Tak for dit spørgsmål her på forummet :)

Det lyder rigtig irriterende og jeg er glad for, at du prøver, at kontakte os omkring problemet. Nu ved jeg ikke lige hvilken mail udbyder du bruger men det er sådan, at der nogle gange, at en mail udbyder har sat @e-conomic.dk og lignede adresser som spam og derfor vil du ikke modtage dem.

Vi har en guide som jeg synes du skal følge. Det er sådan, at du "godkende"/ "whitelister" de udsendelses mail som vi anvender. 
Guide til whitelisting af e-conomic i mailen

Jeg håber, at du vil prøve, at løbe guiden igennem. Jeg sætter i mellem tiden spørgsmål som udestående indtil videre. Så håber jeg, at du vil vende tilbage om det blev en løsning på problemet.

Jeg ser frem til, at høre fra dig. Du må have en dejlig dag :)

Answer 2

Hej Andrea

Jeg kan se, at vi ikke har fået en bekræftelse på om det blev løst - det håber jeg, at det gjorde.
Jeg vælger, at fjerne tagget "udestående" - hvis du stadig har udfordringer må du endelig vende tilbage.

 

Rigtig god dag :)