forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Nets betalingsservice for kunder i udlandet

0
Vi har flere kunder som bor i udlandet men har danske bankkonti.

Kunderne har uden problemer tilmeldt sig Betalingsservice.

Det viser sig nu, at betalingerne ikke medtages i en PBS eksport fra e-conomic og derfor ikke opkræves af Nets.

Nets har ingen problemer med at opkræve og kunderne har kunnet tilmelde sig. Hvad er argumentet for at e-conomic (uden nogen form for fejlmeddelse i øvrigt) ikke medtager disse når der genereres en eksport af PBS fil?

Til sidst, er det muligt at få oplyst en status på en integration via BankConnect systemet?

 

Med venlig hilsen

Jacob
spurgt 21 Jul, 2015 i Spørgsmål » Andet af Jacob Anker (660 points)
status opdateret 8 Feb, 2016 af Andreas Polk

1 Svar

Hej Jacob,
Tak for dit indlæg. smiley
 

I forhold til opkrævning via PBS, skal PBS bruge en landekode før de kan opkræve. På nuværende tidspunkt, er der ikke en mulighed i e-conomic for at indtaste og eksportere denne landekode ud gennem PBS-modulet.
Når du eksportere en PBS-fil fra e-conomic, vil alle kunder der har postnumre anderledes end 4 cifre, automatisk være frasorteret. Det samme vil udenlandske kunder.

Vi har på vores online hjælpebibliotek flere artikler der viser og beskriver hvordan PBS fungere. Lige præcis din udfordring kan du læse om nederst i denne artikel i den røde boks.

I forhold til Bank Connetct, er det stadig noget vi arbejder for at få integreret i e-conomic, da vi ved det vil give en merværdi for mange kunde. I forhold til en tidshorisont har jeg ikke en konkret ”Release” dag, men har mål om at have det første klar i løbet af oktober.

Jeg håber ovenstående svarer på dit spørgsmål.

Rigtig god dag Jacob. smiley


Med venlig hilsen

Steffen Jensen

Online regnskabsprogram
 

besvaret 29 Jul, 2015 Spørgsmål af Steffen Jensen (2,920 points)
Hej Steffen

Tak for dit svar.
Jeg ser frem til nærmere vedr. Bank Connect.

Jeg synes dog ikke at jeg får et behørigt svar.

Hvad ER argumentet, jf. mit spørgsmål?

Mvh
Jacob
Hej Steffen.

Har ændret Status til Implementeres ikke da den ikke er 'løst'.

Antager at du er enig.

Mvh

Jacob
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”