Tilføj bilag i Internet Explorer 11 virker ikke helt korrekt

Question

Hej.

Jeg har forsøgt at tilføje bilag under postering af en ny leverandørfaktura. Dette virker ikke helt korrekt i Internet Explorer 11. Jeg får godt nok lov at trykke på knappen: Tilføj Bilag, hvor efter jeg kan kan vælge det bilag som skal tilknyttes. Problemet er blot, at bilaget vises ikke på skærmen, som det ellers skulle gøre. Posteringsvinduet formindskes som om bilaget blev betragtet som et tomt bilag!. Efterfølgende kunne jeg dog indtaste fakturaoplysningerne og gemme posteringen. Bilaget kan ses ved hjælp af forstørrelsesglasset i kassekladden, men vises ikke hvis jeg vælger at redigere posteringen .

Dette er tilsynladende hverken problem i Firefox versioner 37.0.2 og 38.0.1. eller Google Chrome version 43.0.2357.65 m.

Det er det samme bilag jeg har forsøgt mig med i alle disse browsere.

Jeg ved ikke, om det er Adobe Acrobat Pro DC kunne være årsagen , men skulle dette program være anvendt af Internet Explorer og ikke de øvrige browsere. Dette er dog nok ikke sandsynligt, men dog ændring foretaget på min PC siden jeg sidst tilknyttede bilag i e-conomic.

Med venlig hilsen / Reynir Kristbjörnsson

Comments

Hej Forum.
Jeg har ikke set noget svar på mit indlæg. Fejlen er ikke endnu løst!
Betyder dette, at e-conomic ikke mere understøtter Internet Explorer?
Hilsen /Reynir

Answer 1

Hej Reynir

Mange tak for dit indlæg og undskylder for det sene svar

Jeg har været i kontakt med teknikken omkring dette og det er en bug i systemet, som nu er rapporteret så det kan blive rettet.

Jeg vil opdatere indlægget når jeg har nyt i sagen og indtil dag, vil du blot skulle anvende en af de andre browsere.

Du skal have mange tak for at skrive ind omkring dette, så vi forhåbentligt kan få det rettet hurtigt

Answer 2

Hej Reynir

Jeg har nu hørt nærmere fra vores teknikkere og desværre kan vi ikke genskabe det herinde fra.
Det tyder derfor på, at der kan foreligge et Cache problem.

Derfor må du meget gerne slette cookies og cache i din browser og se om det efterfølgende virker.

Gør det ikke det, må du meget gerne melde tilbage til mig evt. med en video, så kigger vi på det.

Lad mig høre fra dig

Answer 3

Hej Reynir 
Jeg faldt lige over dette indlæg som jeg kan se, at vi ikke har fået opdateret. Det vil jeg gerne starte med, at undskylde for.

Vi har haft flere gennemgående udviklinger af vores indscanning i løbet af 2016 og du skulle heller ikke opleve disse udfordringer mere.
Jeg har eftertestet det virker i min Internet explorer.

Jeg retter derfor indlægget for god ordens skyld til, at være gennemført.
Rigtig god dag og godt nyt år