forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Børnehave ..prøv at ringe til e-conomic

0
jeg er rystet i min grundvold.....

prrøv at ringe til e-conomic supportmder kø system ævler løs om at nu kan man lige nå en 7 kabale og nu liige om lidt ...

tror de det er en børnehave klasse? men hvad gennemsnitsalderen hos economic er vel heller ikke meget mere end 17år.

godt at de kan bruge tiden på den slags pjat i stdet for at lave et ordentligt produkt.
spurgt 8 Apr, 2015 i Forslag » e-conomic generelt af abp (2,740 points)

1 Svar

Hej Allan,

Jeg kan forstå du har ventet i kø - og det er jeg rigtig ærgerlig over. Undskyld.

Vi vil rigtig gerne hjælpe vores kunder i første forsøg, og 90 % af alle vores kald, bliver taget inden for 2min. Desværre er der undtagelser til reglen, og det har du ramt ind i.

Når der sker det ærgerlige, at man skal vente lidt, har vi arbejdet på, at gøre det lidt mere spændende, og lidt mere interessant - hvorfor vi har lagt lidt lækker musik ind - og nogen noget utraditionelle ventebeskeder. Vi ved at dette ikke falder i alles smag. Vi oplever dog, at det falder i rigtig manges smag, og vi får rigtig god feedback på det.

Sidst vi lavede en beregning på gennemsnitsalderen var den 32år.'

Mvh

Steffen Ekelund

Sidder du af og til og er i tvivl om, hvordan du skal bogføre? - Klik her og spørg tusindvis af andre e-conomic brugere
 

besvaret 9 Apr, 2015 Forslag af Steffen E (151,510 points)
i gang× 6
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”