forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Problem med læsning af visse indscannede dokumenter

0

Jeg har problemer med, at visse indscannede dokumenter ikke vises fuldt ud:

 

  1. Dokumenter fra Nordea netbank med betalingsoplysninger. Dokumentet kan ses i oversigt i ubehandlede. Men når det åbnes er det hvidt / tomt.
     
  2. Editerede pdf dokumenter ved vedhæftning til faktura. Tekstediteringer kommer ikke med, med mindre dokumentet med rettelser udskrives til et nyt pdf dokument.
spurgt 4 Apr, 2015 i Forslag » Indscanning af Bent Kroghly (960 points)
status opdateret 9 Apr, 2015 af Camilla Jesswein

1 Svar

Hej Bent,

Du må meget gerne sende nogle eksempler på sådanne dokumenter til vores support - så får vi set på, hvorfor de ikke kan indlæses, og forhåbentlig løst problemet!

Mvh.

Christian Estrup

Development Director

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

besvaret 9 Apr, 2015 Forslag af Christian Estrup (19,850 points)
Hej Christian,

Jeg har mailet eksempler til jer i går.

/Bent
Hej Bent

Jeg faldt over dette indlæg. Det er efterhånden længe siden, at du bragte denne udfordring op for os.
Selv om det er meget længe siden, så føler jeg, at vi skylder dig at være sikre på, at du er kommet helt i mål.

Umiddelbart vil jeg tro, at du har løst det og hvis dette er tilfældet, så behøver du ikke vende tilbage. Du skal bare vide, at jeg sidder klar til at hjælpe dig, hvis der skulle være noget.

Rigtig god dag :)
Hej Jesper,

Jo tak, jeg har ikke observeret problemet længe :)
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”