Problem med læsning af visse indscannede dokumenter

Question

Jeg har problemer med, at visse indscannede dokumenter ikke vises fuldt ud:

 

1. Dokumenter fra Nordea netbank med betalingsoplysninger. Dokumentet kan ses i oversigt i ubehandlede. Men når det åbnes er det hvidt / tomt.
    
2. Editerede pdf dokumenter ved vedhæftning til faktura. Tekstediteringer kommer ikke med, med mindre dokumentet med rettelser udskrives til et nyt pdf dokument.

Answer 1

Hej Bent,

Du må meget gerne sende nogle eksempler på sådanne dokumenter til vores support - så får vi set på, hvorfor de ikke kan indlæses, og forhåbentlig løst problemet!

Mvh.

Comments

Hej Christian,

Jeg har mailet eksempler til jer i går.

/Bent

---

Hej Bent

Jeg faldt over dette indlæg. Det er efterhånden længe siden, at du bragte denne udfordring op for os.
Selv om det er meget længe siden, så føler jeg, at vi skylder dig at være sikre på, at du er kommet helt i mål.

Umiddelbart vil jeg tro, at du har løst det og hvis dette er tilfældet, så behøver du ikke vende tilbage. Du skal bare vide, at jeg sidder klar til at hjælpe dig, hvis der skulle være noget.

Rigtig god dag :)

---

Hej Jesper,

Jo tak, jeg har ikke observeret problemet længe :)