Hej Helle 
Tak for dit indlæg
Det lyder som om der er opstået lidt forvirring omkring opsætningen og de felter der skal udfyldes før der kan faktureres via EAN.
Når du skal sende en EAN faktura er der en lille liste af oplysninger som skal være på plads inden du kan fakturere. Der skal opgives et EAN nr. på kunden, og en reference – som du netop selv nævner. Denne reference oprettes under dine kontaktpersoner, og her er der også mulighed for at tilknytte et ID nummer. For at skabe et overblik over om alle data er korrekt udfyldt synes jeg at du skal prøve at læse denne artikel om opsætningen, der uddybes også hvordan kontaktpersoner skal udfyldes.
Hvis der skulle være spørgsmål er du mere end velkommen til at svare her på forum, eller ringe ind til os på 88204840 hverdage mellem kl. 9.00 - 14.00. Du er også altid velkommen til, at sende en mail til info@e-conomic.dk 
Forsat rigtig dejlig dag.
<p>
<strong>Med venlig hilsen</strong></p>
<p>
<strong>Henriette Enemark</strong></p>
<p>
<strong><img alt="" src="
style="width: 200px; height: 60px; " /></strong></p>
<p>
<a href="http://www.e-conomic.dk/"><strong>Online regnskabsprogram</strong></a><br />
</p>
<ul>
<li>
<a href="http://www.e-conomic.dk/support">e-conomic support</a> - Din vej til vores support</li>
<li>
<a href="http://wiki.e-conomic.dk/">e-copedia</a> - Opslagsværk om e-conomic</li>
<li>
<a href="http://blog.e-conomic.dk/">e-conomic blog</a> - Hold dig opdateret</li>
</ul>