Hej Henrik,
Når man sender noget ud fra e-conomic, modtager du ikke personligt en bekræftelse/kvittering. Det sker nogle gange ved at modtagerens servere kommunikerer med vores servere, hvorfra det er blevet sendt afsted.
Såfremt vi modtager et svar fra modtagerens server, vil der på din aftale unnder salgsfanen i toppen -> fakturering -> sendt, fremgå en status.
Står den som "Sendt" har vi altså sendt den korrekt afsted, men ikke modtaget kvittering fra modtageren.
Står der modtaget, har vi altså modtaget en kvittering for at den er modtaget, så det er altså her du modtager din kvittering :)
Dog er nogle servere sat op til ikke at sende en kvittering retur, så det er ikke altid vi kan tracke om den rent faktisk er modtaget.
Ovenstående gælder for både mail og EAN fakturaer.
Jeg håber ovenstående har givet dig lidt bedre information om hvordan systemet arbejder.
Du er selvfølgelig velkommen til at skrive igen, hvis du fortsat skulle have spørgsmål.
Rigtig god dag :)
<p>
<strong>Med venlig hilsen</strong></p>
<p>
<strong>Magnus Hyllested Börgesen<mhb@e-conomic.com> </strong></p>
<p>
<strong><img alt="" src="
style="width: 200px; height: 60px; " /></strong></p>
<p>
<a href="http://www.e-conomic.dk/"><strong>Online regnskabsprogram</strong></a><br />
</p>
<ul>
<li>
<a href="http://www.e-conomic.dk/support">e-conomic support</a> - Din vej til vores support</li>
<li>
<a href="http://wiki.e-conomic.dk/">e-copedia</a> - Opslagsværk om e-conomic</li>
<li>
<a href="http://blog.e-conomic.dk/">e-conomic blog</a> - Hold dig opdateret</li>
</ul>