Informizely customer feedback surveys

EAN fakturering

+1
Vi plejer at bogføre flere kunder på en gang når der skal faktureres for at spare tid men vi har lagt mærk til at hvis der er en faktura som skal sendes via EAN blandet de valgte som sendes via mail bliver den "EAN" faktura også sendt via mail. Man skal nemlig ved hvilke kundere modtage elektronisk fakturaer som ikke altid er nemt hvis man sender mange hver dag.

Kunne det være en ide at man modtage en advarsel hvis man forsøger at bogføre og sende en EAN faktura via mail?

Mvh Gavin
i Forslag » Andet af (280 points)
status opdateret af

3 Svar

Hej Gavin

 

Mange tak for dit indlæg og denne idé.
I det tilfælde du beskriver her, hvor der bogføres en stak fakturaer samtidigt.

 

Der vil jeg anbefale at du altid starter med "Send via EAN" herfra vil den sende alle de mulige EAN fakturaer, efterfølgende kan du så markere dem igen og "Send via e-mail", hvorfra den så sender de mulige.

Slutteligt ligger der så eventuelle kunder uden EAN nummer og mailadresse, hvor du kan vælge "Send ikke".

 

I min optik ligner dette en relativt lille ændring i din arbejdsgang, som faktisk kan løse din udfordring "right away" smiley Lad mig høre dine tanker herom.


Venlig hilsen/Best regards

 

Lauris P. Sørensen

Team Scale, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Gærtorvet 1, 1799 København V

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
Forslag af (35.0k points)
OBS!

Tilføjelse til forrige besvarelse.

Når vi går i: Salg -> Fakturering -> Fakturaer -> Andre muligheder

Så har vi en knap der simpelthen hedder "Vælg EAN fakturaer", den havde jeg lige glemt et øjeblik, denne kan simpelthen bruges til at identificere EAN fakturaerne inden du begynder at maile fakturaer afsted.

Håber dette kan være behjælpeligt :)

Venlig hilsen/Best regards

 

Lauris P. Sørensen

Team Scale, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Gærtorvet 1, 1799 København V

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
Forslag af (35.0k points)
Hvor ville det dog være meget lettere hvis E-conomic bare selv kunne finde ud af det jf. de oplysninger vi allerede har skrevet ind på kunden, hvorfor skal det dog gøres mere besværligt end nødvendigt???
En kunde som har en Email i feltet "faktura email"skal den mon sendes via email?
En kunde som har EAN nummer OG en kontaktperson, skal den mon via EAN ?
En kunde som ingen af delene har, skal den mon printes ud ?
Jeg kan ikke se hvorfor det skal være så svært...

Please drop det pop op vindue som kommer frem efter jeg har trykket på "bogfør og send valgte" det har ingen berettigelse, det koster os kun ekstra tid....
Hej Gavin

Dette er naturligvis min personlige holdning og erfaring, at vores kunder ofte kan sidde i en situation, hvor man ønsker at maile en faktura til en kunde, til trods for at de har et EAN nummer.

Dette teoretiske workflow ville være ødelagt hvis e-conomic fungerede som du foreslår her.
Jeg syntes faktisk, uden at blive for selvhøjtidelig, at det er en super fed løsning at vi rent faktisk KAN nøjes med at vælge alle EAN fakturaer, og derfra kan vælge "Bogfør og send".

Du nævner ligeledes at dialogboksen der dukker op ved "Bogfør og send" ingen berettigelse har. Her må jeg igen erklære mig en anelse uenig. Jeg kan komme på adskilllige scenarier hvor det vil være kunstigt at kunne variere det emne/brødtekst man fremsender med fakturaen. Denne er der mulighed for at tilpasse i den føromtalte diaglogboks.  Ligeledes kan du her specificere dine e-mail indstillinger, så du kan tilpasse afsendelsen til den arbejdsgang der passer i forhold til den kommunikation du har med dine kunder. (Vedhæftede filer, links, signering mv.)

Jeg finder derfor fortsat ingen grundlag for at lave nogen indgribende ændring i måden vores applikation håndterer dette på.
Håber naturligvis at du kan følge mine argumenter her.

Venlig hilsen/Best regards

 

Lauris P. Sørensen

Team Scale, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Gærtorvet 1, 1799 København V

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
Forslag af (35.0k points)