Kan ikke overføre bilag

0
Jeg kan her til aften ikke få lov at overføre bilag, hverken ved at trække dem ind eller hente dem direkte fra kassekladen.

Det har aldrig før været et problem, men lige gyldigt om jeg har forsøgt at scanne dem ind som mindre filer - SÅ VIRKER DET IKKE :)

Hjælp - please!

 

Mette
spurgt 28 Sep, 2014 i Forslag » e-conomic generelt af Saksager (270 points)
status opdateret 30 Sep, 2014 af Heidi Christensen
Hej Mette.
Har du stadig problem med at tilknytte bilag til kassekladden?
Jeg oplever selv periodiske problemer, som er stået på nu snart i 2 måneder.
Normal har jeg ingen problemer, men når jeg oplever problemet, er den eneste måde at tilknytte bilaget ved at overføre det på e-mail til e-conomic og i funktionen ubehandlede at knytte bilaget til det ønskede bilag.
Du kan se min sag under tråden:
"Fejl ved overførsel - Filen er ugyldig" eller link: http://forum.e-conomic.dk/13333/fejl-ved-overforsel-filen-er-ugyldig?show=13849#a13849.

Hilsen
Reynir

1 Svar

Hej Mette,

Der har været en fejl netop omkring drag and drop funktionen til kassekladder.
Denne fejl har vi fået rettet til morgen, så jeg håber meget, at det er lykkedes dig at få bilagene ind i dag?

Hvis det ikke er tilfældet, kan du sende filen til din indscanningsmail og få den ind den vej. Altså under Regnskab > Indscanning > Overfør bilag (det er også her du finder selve mailadressen til indscanning). Kan du fortsat ikke drag and drop bilag ind til din kassekladde, må du også meget gerne sende filen til info@e-conomic.dk med link til dette indlæg også :)

Med venlig hilsen

Heidi Christensen


Online regnskabsprogram
 

besvaret 30 Sep, 2014 Forslag af Heidi Christensen (18,930 points)