Informizely customer feedback surveys

Kan ikke overføre bilag

0
Jeg kan her til aften ikke få lov at overføre bilag, hverken ved at trække dem ind eller hente dem direkte fra kassekladen.

Det har aldrig før været et problem, men lige gyldigt om jeg har forsøgt at scanne dem ind som mindre filer - SÅ VIRKER DET IKKE :)

Hjælp - please!

 

Mette
i Forslag » Andet af (270 points)
status opdateret af
Hej Mette.
Har du stadig problem med at tilknytte bilag til kassekladden?
Jeg oplever selv periodiske problemer, som er stået på nu snart i 2 måneder.
Normal har jeg ingen problemer, men når jeg oplever problemet, er den eneste måde at tilknytte bilaget ved at overføre det på e-mail til e-conomic og i funktionen ubehandlede at knytte bilaget til det ønskede bilag.
Du kan se min sag under tråden:
"Fejl ved overførsel - Filen er ugyldig" eller link: http://forum.e-conomic.dk/13333/fejl-ved-overforsel-filen-er-ugyldig?show=13849#a13849.

Hilsen
Reynir

1 Svar

Hej Mette,

Der har været en fejl netop omkring drag and drop funktionen til kassekladder.
Denne fejl har vi fået rettet til morgen, så jeg håber meget, at det er lykkedes dig at få bilagene ind i dag?

Hvis det ikke er tilfældet, kan du sende filen til din indscanningsmail og få den ind den vej. Altså under Regnskab > Indscanning > Overfør bilag (det er også her du finder selve mailadressen til indscanning). Kan du fortsat ikke drag and drop bilag ind til din kassekladde, må du også meget gerne sende filen til info@e-conomic.dk med link til dette indlæg også :)

Med venlig hilsen

Heidi Christensen


Online regnskabsprogram
 

Forslag af (18.9k points)