Problemer med elektronisk fakturering

Question

Vi har siden d. 20. august haft problemer med elektronisk fakturering til EAN-numre. Det har ellers virket upåklageligt i flere år, hvor vi har anvendt economic. Det virkede stadig ikke i går fredag. Vi har sendt til tre forskellige kunder og får samme fejlmeddelelse.

Hørte fra Support at economic havde lidt problemer med elektronisk fakturering netop i onsdags d. 20. aug.

Andre som har oplevet problemer med elektronisk fakturering? Er det løst hos jer? I givet fald, hvad blev gjort?

 

Venlig hilsen

Lars

Answer 1

Hej Lars, 

Jeg tænker der kan være flere årsager til dette.

Jeg kunne godt tænke mig, at se fejlbeskeden. Således vil vi kunne vurdere hvad det er. 

Hvis du går i Sendt post, og så sender fejlbeskeden herinde, så skal vi nok komme det meget nærmere. 

Mvh