Hey
Jeg har brug for et sted hvor jeg kan læse mig til hvad de forskellige felter/nokse/logs/numre/grupper i e-conomic gør, hvordan de fungere samt hvornår de gør noget!
e-copedia er fint og godt på mange punkter, men jeg syndtes tit jeg støder ind i problemer, da jeg ikke bruger jeres standart opsætning.
f. eks.:
Første gang jeg møte det var da jeg skulle oprette varegrupper (med tillægsmodulet Lager).
Der står følgende forklaring på e-copedia om feltet "Indland" Indsæt kontoen med den korrekte momskode fra din kontoplan
Jeg har fundet ud af det nu. men det er sket flere gange at jeg savner noget information om hvad felterne gør, istedet for at der står hvad jeg skal skrive der hvis jeg bruger standartopsætningen.
Det jeg mener er, at jeg tit savner en lidt mere tekninsk forklaring af hvad felterne gør, istedet for hvad jeg skal skrive i dem, da jeg bruger en anden opsætning og kontoplan, end det i standart opsætningen. Og da jeg får en masse krav fra firmaet om hvad jeg skal sætte e-conomic op til, kunne det være rart med en mere "teknins" forklaring på e-copedia.
Dette har jo så til gengæld den positive konsekvens at jeg skal brugen en masse tid på at chatte med alle jeres dejlige support medarbejdere.
Det er negative ved det, er den frostration som jeg oplever, når jeg leder efter info på e-copedia, og får følelsen at at blive blokeret i mit arbejde på grund af bruger venlighed.