Hej JK Udlejning.
Mine bilag er skannet med en HP-printer, der genererer pdf-filer. Problemet med disse pdf-filer er, at disse er ikke tekstbaseret, men indeholder reelt grafik.
Derfor lavede jeg forsøg i fredags, som gik ud på at konvertere de HP skannede pdf-filer til en tekstbaseret udgave. Her brugte jeg Adobe Professionals OCR-konverteringsværktøj. Her efter kunne jeg så vedhæfte det konverterede bilag (det er nu tekstbaseret) til posteringer i kladden uden problerm.
Jeg har efterfølgende været i kontakt med e-conomic support og informeret om dette. Jeg fik det bekræftet i dag, at der var problemer med pdf-filer skannet med HP. Jeg vil tro, at der er problemer med alle pdf-filer, som indeholder grafik og ikke tekst.
Hvilket udstyr bruger du, når du skanner dine bilag?
E-conomic supportafdeling foreslå, at jeg skulle blot åbne pdf-filen og gemme den igen som pdf-fil. Jeg mener, at det software de anvender, hedder "pdf xchange". Det giver bare ikke nogen mening, at først skanne og derefter efterbehandle pdf-filerne, inden disse kan vedhæftes. Så kunne man lige så godt uploade dem til e-conomic, som vi indtil videre har gjort!
Jeg har ingen problemer med modtagne tekstbaseret pdf-filer.
E-conomic support har lovet mig, at sende sagen videre til deres tekniske afdeling. Jeg håber, at de tillader grafik baseret pdf-filer. Indholdet er jo ligegyldig for dem og de tillader brug af andre grafiske filtyper!
Til noget andet, så har jeg tidligere haft problemer med, at ikke kunne vedhæfte en pdf-fil til fakturaer, der er låst (så den ikke kan ændres f.eks. ved hjælp af Adobe Professional). Jeg var nød til at vedhæfte dem uden at disse var låst med et nøgeord. Jeg tro, at dette samme problem gør sig gældende når bilag vedhæftes til posteringer!
Jeg ser frem til, at bruge den nye funktion for vedhæftelse af bilag. Jeg håber derfor, at e-conomic tekniske afdeling løser disse problemer.
Hilsen Reynir