Informizely customer feedback surveys




Se de seneste forbedringer




Log på bilagsanmodning

0
Hej

Arbejder I på at lave en log, der kan følges på et bilag. Der er blevet anmodet om bilag, men det afvises af bilagssender.

De kan skrive kommentar.
i Forslag » Bilagshåndtering af (180 points)

2 Svar

hej RSM

Hvor vil du gerne have historikken?

På nuværende tidspunkt kan du se kommentarerne ved afvisning i menuen "Anmod om bilag", de findes på ikonet Noter. Her vises både noterne fra anmodning, den evt kommentar der er knyttet til afvisningen og noten for genanmodning, når du laver sådan en.

Når du så modtager bilaget vil du i menuen "Bilag til gennemgang" så hele notehistorikken for dette bilag.
Forslag af 🔒 (55.9k points)
Hvis kunden afviser fordi de ikke kan finde bilaget, men oplyser de vil have det med som omkostning. Kan man så se det på bilaget?
Forslag af (180 points)
Undskyld mange gange for mit sene svar, jeg havde misset at du havde stillet et nyt spørgsmål :(
Hvis man afviser, så vil det fremgå i e-conomic i menuen Anmod om bilag - hvor posteringen får mærkatet "Afvist". Hvis medarbejderen har skrevet en note så vil denne kunne ses på det lille note ikon ved siden af "Afvist".

De bedste - omend forsinkede - hilsner
Tabita, forumteamet