Kontoudtog uden posteringer

Question

Vi bliver ofte spurgt om vi vil sende et kontoudtog for en given periode. Hvis kunden ikke har handlet i denne periode, er søgningen tom og der er ikke udformet en skabelon, som viser dette på tilfredsstillende vis. Jeg skal derfor sende et screenshot af deres posteringer, som går i nul og dermed indikerer, at der ingen restance er. Det ville være professionelt, hvis man kunne sende en præsentabel skabelon, der viser at kontoen er i nul.

Answer 1

Hej og tak for dit forslag

Jeg er lidt i tvivl om, hvad du mener her. 

Hvis du sender kundekontokort, så kan der sagtens sendes et kontokort uden posteringer og med posteringer, der går i 0 for den givne periode. 

Jeg vil derfor høre lidt mere ind til om du ikke var klar over at dette var muligt, eller om der er noget i forhold til måden den modtages på, som ikke er efter dit ønske? 

Jeg ser frem til at høre fra dig