Egen SMTP Server i stedet for post@e-conomic.dk

Question

I dag modtages faktura fra følgende email adresse:

post@e-conomic.dk

Vi oplever større og større problemer med at kunder ikke modtager faktura - og vi bruger stadig mere tid på at gensende og rykke for betaling.

Hovedparten af vores kunder er i udlandet - og rigtig mange er i USA og de kender slet ikke til en .dk email adresse og faktura ender ofte i deres SPAM filtre.

Vi har fuldstændig styr på vores egne emails og kunderne kender vores domaine (som er .com).
Derfor er det super frustrende at se så vigtig en korrespondance forsvinde ud i det blå.

Kan vi få lov til at sætte vores egen SMTP Server op? Please ....

Tak
Jesper Frier

Answer 1

Det kunne være rart med en status på det her fra E-conomic. Vi har lige bevilliget timerne til at udvikle funktionen I vores egen backend. Er det helt udelukket I vil kigge på det nu når problemet ser ud til at bliver større og større.

Mvh

Kasper Staal Jørgensen
Lokalebasen.dk A/S

Answer 2

Jeg har lige fra den første faktura vi udsendte sendt dem til mig selv og derfra sendt til kunden.
Ikke fordi jeg har oplevet problemer med modtagelse af mail fra systemet (endnu).
Vi ønsker at den mail der sendes til kunden skal indeholde vores normale med venlig hilsen og et lille logo - og holdt i den font vi benytter i mails.
Det er overkommeligt med det antal kunder vi har haft indtil nu, men det kan da blive en omstændig proces...

mvh Michael Schrøder
Spitze & Co A/S

Answer 3

God idé Spitze.

Her venter vi stadig på en løsning fra e-c.

Hilsen Torp IT

Answer 4

Hej til alle indlægshavere omkring email adresser

Vi har lavet en løsning hvor man selv vælger, hvilken email adresse der skal være afsender af fakturaer.

Løsningen henter et valgt udsnit af fakturaer i e-conomic og via default opsætningen vælger du så afsender adressen.

Samtidig sendes en BCC til samme afsenderadresse, så har du styr på hvem fakturaen er sendt til.

I emnefeltet på emailen står Faktura nr. nnnn og i tekst feltet står Hermed fremsendes faktura nr nnnn Med venlig hilsen du skal så i default blot skrive navn, hvis du vil have det med eller skriver du intet.

Du kan ligeledes med samme funktion indsætte på fakturaen kundes ordrenummer som stregkode.

Hvis du synes det her er interessant hører jeg gerne - send en mail på <a href="mailto:php@scan-soft.com">php@scan-soft.com</a> eller ring på 7025 7600

Answer 5

Og hvad skal I så have for dette?
  
Hilsen Torp IT

Answer 6

Hej Torp it

Tak for dit hurtige indspark.

Vores pris er meget billig nemlig:

For emailfunktionen kr. 750,00 (start) og kr. 49,00 per måned.

For stregkoden vil den også være kr. 750,00 (start) og kr. 49,00 per måned.

Hvis du vil have begge funktioner får du rabat på startprisen den vil være kr. 1.200,00 og kr. 98,00 per måned.

Løsningen bliver en fane i din e-conomic løsning.

Du vil kunne vælges fra faktura nummer til fakturanummer og dermed skrive en række fakturanumre ud endelig får du mulighed for enten at sende eller link til udskrivning af fakturakopi (til følgeseddel) eller begge dele.

Answer 7

Hej

Jeg glemte faktisk en ting nemlig, at man også kan bruge funktionen hvis du skal gensende en faktura til en kunde.

Answer 8

Hej Per,

Tak for snakken og demo.
Lige bortset fra detaljen med at vi har brug for engelsk tekst, så ser det rigtig anvendeligt ud.
Den modtagne faktura ser også ud til at være sendt fra den rigtige email adresse - og ikke fra <a href="mailto:post@e-conomic.dk">post@e-conomic.dk</a>.

Ift. til i dag hvor vi sender via Outlook, så sparer vi tid - til gengæld får vi ikke tilbagemelding på hvis modtager email adressen ikke eksisterer.

Jeg drøfter det internt med bogholderiet og vender tilbage.

Tak
Jesper Frier

Answer 9

Hej Jesper

Fint - vi er ved at lægge en mulighed på, hvor du selv kan skrive den tekst der skal stå på mailen.

Så kan du selv vælge sprog.

Answer 10

Hej Jesper

Løsningen med email er nu udviddet så du kan skrive forskellige tekster til email altså i enten dansk, engelsk eller tysk og de vil så være der og du vælger hvilken tekst der skal med når du sender email.

Du kan eksempelvis hente 5 forskellige faktura, markerer de to og sende dem med tysk tekst efterfølgende markerer to andre og sende med med engelsk tekst og sluttelig markerer den sidste og sende den med dansk tekst.