e-faktura / nemhandel

Question

Det er så fint Jan. Vi vil altid gerne have inputs til vores program.
Hvis du har lyst, så kan du gå ind og skrive det som et forslag på vores forum. Derinde følger vores udviklere med og kigger løbende på, om jeres forslag kan implementeres. Du kan finde forum her.
Ift. at slå funktionen fra igen, ved du hvor du gør det henne?

--

 
Sofie fra e-conomic

On Wed, Apr 1, 2020 at 11:17 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Ja, det var også det jeg regnede med. Det var egentlig også bare for at ønske at det kunne styres pr. kunde, at jeg startede denne chat
Regnede ikke med at det fandtes
men jeg slår den nye smarte funktion fra igen, indtil den kan styres pr. kunde - så er det smart  
On Wed, Apr 1, 2020 at 11:10 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Det er sådan, at med denne ny funktion, så vil den altid sende til kunden via EAN/CVR - altså gennem Nemhandelregisteret, hvis kunden har været inde og tilmelde sig der.
Derfor er fakturaen i går blevet sendt via CVR.nr.
Hvis kunden ikke ønsker at modtage fakturaen via Nemhandelregisteret, så er du nød til at slå funktionen fra igen, eller fjerne CVR.nr. på kunden.
Jeg ved at min kollega har taget det med videre til udviklerne - så måske på sigt man kan differentiere sig pr. kunden. Giver det mening Jan?
On Wed, Apr 1, 2020 at 11:07 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Så har jeg fået svar Jan - det kommer her:
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:59 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Lige præcis - det er også det der undre mig. Det ligner at den sender via CVR.nr, selv om kunden er opsat til EAN. Jeg afventer svar fra teknikken   
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:54 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Det her er samme kunde, som jeg sendte skærmdump af tidligere. Og der står der EAN i NemHandel feltet, som du så. Men jeg hænger på  
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:53 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Ja det kan jeg da godt se. Så fakturaene bliver faktureret via CVR.nr. og ikke EAN.nr. Lad mig lige undersøge det med teknikken Jan. Hæng på.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:51 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Den må gør det på CVR nr.
 
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:46 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Det lyder da også mystisk, hvis der ikke står et EAN nummer på kunden. Hvis du går i sendt og finder fakturaen --> hvad står der under "modtager"?
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:43 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Da jeg bogførte i går, så skrev den at kunden havde e-faktura, og at den blev sendt der. Her havde jeg ikke mulighed for at vælge det fra - heller :)
Og de har skrevet i dag, at de gerne vil ha dem på "gammel" maner næste gang igen
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:41 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
At kunden har modtaget fakturaen i går via EAN?
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:41 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Se hvad?
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:41 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Når for søren - så der står ikke et EAN-nummer på kunden, men den er alligevel blevet sendt via EAN. Hvor henne kan du se det?
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:36 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Og når man laver en ny kunde så kan den bare læse den generelle indstilling, og så bruge den på kunden. Og hvis jeg så ikke ønsker det på den kunde, så slår jeg det fra for den kunde.
 
Nej, der står som regel ingen EAN
Den her kunde fik e-faktura i går
men det ville være nemt at man i NemHandel-type - kunne vælge "Ingen"
Har kan man vælge i mellem P-Nr/EAN/CVR
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:36 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Du kan også gå ind og fjerne EAN-nummeret på kunden, hvis kunden ikke skal have fakturaen via EAN. Så behøves du ikke at slå funktionen fra.
Men jeg er enig - det er et rigtig godt bud, hvis man kan styre det på kunden.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:34 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Så nu er jeg nødt til at slå det helt fra igen - generelt. Og slet ikke bruge det. Det er det alternativ jeg har.
I skal lave det sådan at det er en indstilling pr. kunde.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:34 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Det giver selvfølgelig mening - så du har en kunde, som har et EAN-nummer stående, men kunden skal ikke modtage fakturaen via EAN. For så har du ret - så er du nød til at slå funktionen fra igen?
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:33 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Her slår man det til generelt, og så bruger den det på alle de kunder der har det. Men jeg kan ikke slå det fra på en enkelt kunde der har det, men som jeg ikke vil bruge det på.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:32 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Ahh, så det er i forhold til at sende dine fakturaer via EAN - og det ønsker du ikke alligevel?   
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:31 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Den funktion der ligger under "Virksomhed/Nye funktioner" - https://www.e-conomic.dk/funktioner/elektronisk-fakturering
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:30 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig  Hvad var det du slog til i går? Bare så jeg er helt med.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:28 AM, "Sofie" <sofie.christoffersen@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
Hej Jan   
Jeg læser lige din besked - et øjeblik   
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:24 AM, "Operator" <operator@e-conomic-f578ee869ff7.intercom-mail.com> wrote:
e-conomic svarer normalt på under 5 min.
On Wed, Apr 1, 2020 at 10:24 AM, "Jan Mikkelsen" <jamik@dbfocus.dk> wrote:
Hej, det er super fint med det her nemhandel jeg slog til i går. Men nu bliver jeg nødt til at slå det fra igen. For jeg kan ikke slå det til/fra pr. kunde og det er ikke alle kunder jeg vil bruge det på. Så feature'n er god nok, den skal bare kunne styres pr. kunde.

Answer 1

Hej Jan,

Mange tak for dit indlæg. :-)

Jeg er ked af at du ikke kan bruge det for alle dine kunder, men jeg vil som udgangspunkt informerer kunden om at de er registreret hos nemhandel og derfor skal være opmærksom på enten af få den lukket eller gøre brug af det, da du sikkert ikke er deres eneste leverandør, så vil de miste mange fakturaer hvis du ikke kontrollere det. De kan kontrollere her: http://registration.nemhandel.dk/NemHandelRegisterWeb/public/participant/info

Hvis de så framelder sig, så er det ikke et problem for dig mere.

Alternativt hvis de ikke vil det, så kan du evt. gøre brug af denne artikel, have dem på som kontaktperson som modtager en kopi af mailen, og altså også få den som almindelig mail, se her:

http://wiki2.e-conomic.dk/faktura/efakturering

Håber det giver mening. :-)

Comments

Hej Tobias

Nu er det jo ikke mig der ikke vil bruge det på nogle af mine kunder, det er nogle af mine kunder der selvom de generelt er tilmeldt, gerne i nogle tilfælde vil have en almindelig pdf faktura. Og så synes jeg bare at det er en kæmpe mangle i system at man ikke kan slå det fra.

Det ville jo være forholdvis nemt at lave en default pr. kunde, også kunne man endda lave det som et valg, på selve fakturering tidspunktet, om hvilken type faktura man vil benytte.

Jeg kender jo ikke deres argumenter for hvorfor de gerne i enkelte tilfælde vil have en pdf faktura, det skal jeg jo heller ikke blande mig i. Men jeg synes bare at det er en mangle  i systemet at fordi jeg bare har én kunde der vil det, så er jeg nødt til at slå e-fakturaer fra generelt. Jeg ved ikke hvad du synes.

mvh Jan

---

Hej Jan,

Jeg er helt enig i at det er meget at gøre, at slå det helt fra.

Derfor er valget sådan set også stadig hos kunden (i og med om de er tilsluttet nemhandel).

Derudover fungerer det her med at sende fakturaen som mail også, lidt som en default, så de også modtager den på pdf.

Har de set guiden, nederst, send også som faktura, for håber rigtig meget på at den kan give mening for dem der ønsker at sende e-mail pdf faktura.

http://wiki2.e-conomic.dk/faktura/efakturering
Hvis det er det ikke giver mening, har vi også mulighed for at tage den på chat og telefon også se på det der. :-)