Kundekonto

0
Jeg oplever at der er indbetalinger der ikke bliver registreret i kontokort. Er det en fejl i systemer eller??? Har oplevet at sende kontoudtog ud og kunderne så ringer og ikke kan forstå det. Så sidder og dobbelt tjekker i banken - så et lidt langsommeligt arbejde
i Bogføringshjælp » Spørgsmål til bogføring af (210 points)

3 Svar

hej DE

Det lyder ikke så godt at du oplever der er indbetalinger som ikke kommer med på kontokortet.

Det er ikke en fejl jeg har hørt om før.

Hvilke søgekriterier benytter du når du trækker kontoudtoget til dine kunder? Trækker du det under Rapporter eller Rykkere?

Jeg synes du skal kontakte os på telefon eller chat i dag så vi kan kigge specifikt på dine udfordring og få det løst, da vi kun svarer forum indlæg 1-2 gange om ugen  :)

Venlig hilsen/Best regards

 

Tabita Edith Lorenzen

Wow Hero & TopGun, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
Bogføringshjælp af (17.6k points)
Hej

Jeg har trukket det begge steder fra, for at dobbelt tjekke - udover der også er blevet gennemgået indbetalinger i banken
Bogføringshjælp af (210 points)
Har du husket at udligne indbetaling og faktura på kundens konto inden du trækker kontoudtoget?

Vh Helle
hej igen

Fik du løst din udfordring eller er det noget vi skal grave mere i det?

Venlig hilsen/Best regards

 

Tabita Edith Lorenzen

Wow Hero & TopGun, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
Bogføringshjælp af (17.6k points)