forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Noter er forsvundet?

0
Hej e-conomic

 

Jeg kan se, at mine noter er forsvundet på nogle bilag. Det er jo ikke så godt, for det er jo ud fra disse at jeg ved om fakturaen kan betales....

 

Hvornår bliver det rettet?

 

Vh Helle
spurgt 2 Nov, 2017 i Spørgsmål » Indscanning af HelleA (3,070 points)
status opdateret 2 Nov, 2017 af Jesper Mieritz

1 Svar

Hej Helle :)

Det lyder ikke så godt.

Hvis vi skal til bund i dette, så er vi nok nødt til at komme lidt dybere ind i sagen.

Har du mulighed for at ringe herind på 88 20 48 40 fra 9-14?

Det er ikke fordi jeg ikke vil hjælpe dig her, men det er tit nemmere for begge parter at tage en snak omkring det :)

Venlig hilsen/Best regards

 

Jesper Mieritz

Knowledge Manager, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
besvaret 2 Nov, 2017 Spørgsmål af Jesper Mieritz (78,750 points)
Ja, jeg har lagt besked et par gange til jer nu til at ringe tilbage... Er jeg den eneste der oplever at teksten er registreret med "noten er gemt", men når man går ind igen er den forsvundet?
Det er super du har ringet herind. Hvis du har lagt en besked, så skal en af mine kollegaer nok få ringet til dig :)
Jeg har ikke hørt om andre, hvor noten er forsvundet, jeg vil dog ikke afvise, at det er sket. Jeg hører ikke om alle vores sager, så det kan være andre har oplevet det.
i gang× 1
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”