Import af særpriser

Question

Jeg skal importere særpriser på ca. 16.000 varenumre. Men det lykkes ikke.

Jeg har prøvet 3 forskellige browsers, ryddet cookies m.v.og genstartet. Men intet lykkes.

Er der time out på systemet pga. de mange varenumre eller? Hvilket jeg dog ikke forstår, da jeg lige har opdateret de samme varer med nye indkøbspriser og alm. udsalgspriser i både DKK og EUIR. 

Det er faktisk en hastesag, hvor jeg nu har brugt 2 timer helt forgæves..

Fejlmeddelelse:

Og ja, fejlmeddelelsen er den samme i alle 3 browsers.

Kl. 19:46: Nu har jeg også forsøgt fra den en anden computer. Heller ingen succes.

Kl. 21.35: Indlæsning af særpriserne i DKK lykkedes ganske hurtigt. Efterfølgende indlæsning af særpriser i EUR mislykkedes 2 gange.

Kl. 22.32: Så lykkedes indlæsningen af særpriser endelig også i EUR.

Jeg håber, at e-conomic kan lære noget af "Tilfældet"/ drage nogle konklusioner.

 

Comments

Det undrer mig, at e-conomic ikke har reageret på ovenstående.
Siden i forgårs er der sket det, at jeg har fået ændringer til priserne, så jeg har måttet indlæse en gang mere. Indlæsningven af de normale priser i grundvaluta og EUR fungerer fint!
Men når særpriserne skal indlæses, er der igen problemer. I aften har jeg forsøgt 3 gange - uden succes.
Kl. 22.25, 22.40 og 23.15.
Er det noget, jeg kan forvente et svar på, eller skal jeg blot fortsætte mine forsøg?

Så er det torsdag morgen, kl. 08.45, og indlæsningerne kørte som smurt.
Kan der komme en teknisk forklaring fra e-conomic på, hvorfor svartiderne kan være så forskellige?

Answer 1

Hej Erik
Tak for dit indlæg og din feedback.

Jeg vil prøve, at forhøre mig i teknikken om hvad der kan være til årsag for, at det nogle gange ikke kan lade sig gøre og andre tidspunkter, at det kører rent igennem.
Som regel plejer det, at have noget at gøre med den mængde kunder som er på systemet men jeg tænker ikke dette skulle være en udfordring kl. 22-23 om aftenen.

Jeg vender tilbage når jeg har hørt nærmere – det var så du vidste, at jeg er ved, at undersøge sagen nærmere Erik.

Answer 2

Hej Igen Erik.

Jeg har besluttet, at rapportere det til teknikken så det kan slå op på deres logs og se nærmere. Jeg kunne umildbart ikke få noget frem på dette fejl id du får og synes derfor også der skal dykkes dybere i sagen. 

Jeg kunne derfor godt tænke mig, at høre om du ville give mig aftale nummeret på den aftale det vedrører enten her eller på mail info@e-conomic.dk ATT Andreas Polk - det ville hjælpe os med, at undersøge sagen nærmere. 

 

Answer 3

Hej Erik
Lige en lille opdatering angående disse udfordringer

Det er som nævnt blevet rapporteret til teknikken og det ser ud til, at det vil kræve en større optimering af import funktionen. Hertil er der så forskel på import af varer til import af særpriser da det som jeg forstod det var et lidt dybere lag end varer.

Det ligger på teknikkens bord og der skal vurderes hvor krævende opgaven er – når der sker noget nærmere vil jeg holde dig opdateret herinde på indlægget.

Endnu engang tak for, at du har taget dig tid til, at give en udførlig beskrivelse af udfordringerne.

Answer 4

Hej Erik :)

 

Jeg kunne se sagen her ikke er lukket her på forum.

Ud fra hvad jeg kan se på vores oprettede sager, så ligger der en sag omkring import af særpriser, som skulle være løst. Den er rettet mod import af særpriser i EUR. Derfor kunne det godt ligne din sag.

Jeg var desværre ikke med inde over dengang sagen blev oprettet, så jeg kan ikke med sikkerhed sige, at det er din sag og om den er løst. Derfor skriver jeg bare for at høre om du har oplevet fejlen siden?

Hvis du har det, så må du meget gerne sige til. Ellers vil jeg betragte problemstilling som løst :)