Difference mellem forfalden saldo på oversigt og på åben post kontoudtog

Question

Hejsa,

Jeg har et lignende problem som Bente.

I oversigten over kunder, ser en af mine kunder ud til at have en forfalden saldo, men når man kigger på de åbne poster, så er der ikke nogen forfaldne poster.

Kunden føres udelukkende i DKK.

Jeg har forsøgt at køre en automatisk udligning, men den gav ikke nogen poster til udligning på kunden.

Det er kontokortet der er korrekt, den forfaldne post på oversigten, ER udlignet.

Med venlig hilsen
Jan Bjerring

Answer 1

Kære Jan :)

 

Tak for dit indlæg.

 

Vi har i mandags rullet en ny opdatering ud, som har ændret måden, hvorpå forfalden saldo bliver beregnet på. Denne nye måde, har gjort e-conomic hurtigere om at loade siden, men tilgengæld vil forfalden saldo blive vist selvom fakturaen er betalt, hvis fakturaen er ikke er forfalden endnu.

 

Vi går lige nu og arbejder på hvad der er bedst for jer kunder, så jeg vil faktisk gerne høre din (og andre forum brugeres) holdning til om I helst vil have:

1. Systemet loader hurtigere, når man går ind på kundekartoteket, men den beregner på den nye måde.

2. Systemer loader langsommere, når man går ind på kundekartoteket, men den beregner med den gamle måde.  

 

Jeg ser frem til din tilbagemelding. Jeg håber, det giver mening. :)

 

Endnu engang tak for dit indlæg.

Comments

Hej Catrine,

Det eneste rigtige, vil efter min mening være den gamle metode. Det giver ikke rigtig mening, at præsentere data, som ikke er korrekte.

I øvrigt så står den post som jeg omtaler, som forfalden under den nye metode. Men den figurerer ikke under de åbne poster.

Tak for hurtigt svar :-)

Med venlig hilsen
Jan Bjerring

---

Tak for imputtet Jan :)

Jeg ændrer lige mit svar. Den tager faktisk den mest forfaldne saldo og udligner med den seneste kundeindbetaling. Selve saldoen i forfalden beregner den total på kunden(altså i forhold til fakturaer og indbetalinger) og ikke kun dem der er udlignet.

Vi afventer og ser, hvad vores andre brugere siger. :)

---

Hej Catrine
Det er ulogisk at man ikke kan forholde sig til forfalden saldo, hvis kunden har betalt og faktura udlignet. Det vil give et misvisende billede.
Dbh. og go’ weekend:)
Charlotte

---

Hej Charlotte :)
Tak for tilbagemeldingen. Det er lige præcis derfor vil gerne vil have jeres holdning til det, så vi ved om vi skal ændre det tilbage.
Jeg holder tråden opdateret & bedste weekend til dig også :o)

---

Hej igen Charlotte,
Jeg har ændret svaret ovenover. :)

---

Hvad er problemet?
Som jeg forstår det, så taler vi om kundeoversigten, hvor kolonnerne "Saldo" og "Forfalden" står.
Det er et øjebliksbillede, her og nu, så spørgsmålet er da nemt at besvare.

Answer 2

Hej alle sammen :)

Jeg opdaterer indlægget engang. Det er forsat den nye beregning der anvendes i kunde- og leverandør oversigten og men det er stadig på dette indlæg, at vi samler informationer sammen.

For lige at, klargøre forskellen på den nye og den gamle metode så nye læsere kan følge helt med. Så kiggede oversigten før Februar på den forfalden "åbne" saldo. Altså kun det der stod åbent og her oplevede vi det meget langsomt og nogle gange var saldoen slet ikke opdateret.  
Den nye metode kigger systemet på alt hvad der ligger bogført, som står forfalden og dette kan en nogle tilfælde give en forskel fra "åben forfalden saldo" i forhold til "forfalden saldo" eftersom en faktura først beregnes i forfalden saldo når denne er forfalden i forhold til betalingsdatoen, men en kreditnota beregnes i forfalden saldo på bogførings datoen og det kunne f.eks. give en forskel på den "forfaldne saldo" hvis en kreditnota og faktura er udlignet hvor fakturaen er forfalden et par dage ud i fremtiden.

I må alle have en rigtig dejlig dag :)