[FORESLAG] At e-conomic ikke ændre i den lokation som jeg indtaster.

Question

Hej

Når jeg bogfører og/eller gemmer linjer i vareleverandørfaktura, lagerflyt og reguleringslinjer, så sker det nogle gange at, e-conomic ændrer på lokationen, sådan at jeg enten flytter varerne fra lokation 8 til lokation 8 (dvs. at varerne ikke bliver flyttet). Andre gange bliver de flyttet til en anden (i min opfattelse tilfældig) lokation.

Dette irriterer mig rigtig meget, da vi bruger funktionen med at levere hvad vi har på lager på en enkelt lokation, så bliver varer "taget til fange" når de bliver sat ind på den forkerte lokation.

Jeg synes ikke det er optimalt at jeg SKAL efterse alle linjer som har gemt og så igen når jeg bogfører, for at mine varer kommer det rigtige sted hen, det tager.

For at undgå netop disse problemer "clearer" jeg caches og cookies mindst en gang om dagen, men det sker stadig, og jeg efterspørger nu kraftigt, at dette problem bliver løst.

Answer 1

Som Bjørn også skriver, så er det decideret misvisende for vores lagerstatus.

Vi har 8 lagerlokationer, og når vi får varer hjem på lager 7, kan e-conomic finde på at bogføre det på lager 8 eller lager 0 (som desværre er en mulighed fra e-conomics side og muligvis betyder alle lagre akkumuleret) selvom vi meget omhyggeligt sikrer os at vi markerer det rigtige lager. Efterfølgende har vi fundet disse fejl og reguleret dem via lagerflyt (fx fra lager 8 til lager 7) og alt står som det skal i processen, men også her har vi oplevet at det bliver bogført forkert. Det er frustrerende, uhensigtsmæssigt, på ingen måde retvisende og skaber desværre meget bøvl.

Det specielt ærgerlige er, at man selv aktivt efter man har bogført, skal tjekke om det nu er det rigtige lager, der er blevet bogført på. Og ja, vi laver en "clear caches og coockies-funktion" som Bjørn også skriver.

Det virker fuldstændigt tilfældigt, når e-conomic "snyder" os, men meld gerne tilbage hvis I har forslag til hvad man skal gøre.

 

Venlig hilsen

Neel

Answer 2

Hej Bjørn.

Tak for dit indlæg.

Jeg er helt enig i, at dette her skal den selvfølgelig ikke gøre! Den skal vælge den eller de lokationer du skriver på, og det skal heller ikke være sådan, at du skal sidde og tjekke det hele igennem for fejl, inden du tør bogføre det.

Jeg kunne rigtig godt tænke mig, hvis du kunne bekrive hvad det er, der helt præcis sker, når du er inde og skal udfylde en lokation. Som jeg har forstået det, så er det lige meget om du er ved at lave en vareleverandørfaktura, lagerflyt eller lagerregulering, så driller den med lokationsfelterne.

Jeg kunne rigtig godt tænke mig, at vide om den overskriver det du lige har udfyldt, fx hvis du skriver den skal flyttes fra lokation 8 til 7, også overskriver den 7 og selv skrive 8, eller hvordan?

For når jeg går ind og tester det i min aftale, så oplever jeg ikke disse problemer, der skriver den de lokationer jeg udfylder. Så det er rigtig svært for mig at genskabe det, og får forståelsen af, hvad det helt præcis er der sker. Skriv også gerne hvor tit du oplever det, er det hver gang, hver anden eller er det når du kommer op på et X antal linjen, den begynder at drille?

Lad mig høre fra dig, så vi forhåbentlig kan finde frem til en løsning på det :)

Comments

Jeg har lige sendt en video hvor det sker til info@e-conomic.dk

Answer 3

Hej igen.

Jeg har ikke modtaget nogen video, vil du ikke prøve at sende den igen til: che@e-conomic.com :)

Comments

Jeg har først set dit svar nu, jeg har lige sendt en video til dig

Answer 4

Hej igen Bjørn. 

Jeg overtager dette forumindlæg fra Christina Heckmann. Jeg vil gerne sørge for at vi kommer til bunds i sagen. Jeg har snakket med teknikken og fået oprettet dette problem som en sag/ticket. De to videoer du har sendt til mig, hjælper os godt videre i denne sag, med at spore problemet. Jeg har derfor markeret dette indlæg som i gang.

Jeg vil opdatere dette indlæg, når jeg har yderligere information omkring lige præcis denne udfordring, som du oplever Bjørn.

Jeg takker endnu engang for dit indlæg og yderligere informationer. 

Answer 5

Hej Bjørn :) 
 

Jeg er i gang med, at samle op på nogle af vores løse tråde her på forum og her faldt jeg over dette indlæg.

Jeg kan se, at du også har haft noget kommunikation, særligt med min kollega Steffen her på forum angående udfordringer med lokationer - Det ser ud til, at noget af det svar du har fået på det andet indlæg egentlig også relaterer sig til dette. 
Navnligt udfordringen med cachen i forhold til lokation særligt ved lagerregulering + lagerflyt kladder og problematikken med, at genskabe tilfælde umuliggjorde et egentlig fix. 

Jeg oplever nu, at det ikke sker så ofte som de før i tiden har gjort - jeg kunne rigtig godt tænke mig, at høre nærmere om du forsat oplever det? 
Eller hvordan du forholder dig til udfordringen og måske kommer uden om dem på? (ved. f.eks. slet cookies og cache dagligt) 

Det betyder også, at jeg fjerne tagget "i-gang" da det er ret misvisende i forhold til hvor vi er i sagen. 
 

Comments

Hej Andreas

Jeg brugt et tillæg til Chrome som hedder Cache Killer. og så satte jeg Chrome til at slette cookies, når programmet blev lukket.

Men min løsning på problemet har været at skifte til et andet økonomi system.

Det har igennem den tid vi brugte e-conomic været mit indtryk, at man ikke har været interesseret i at udvikle/rette fejl på/i lagermodulet, med forklaringe at der ikke var mange der brugte det. Da lagerstyring var den store grund til at vi gik fra Excel, så har e-conomic ikke levet op vores forventninger.

---

Hej Bjørn
Det er rigtig ærgerligt, at høre du er skiftet væk og, at din oplevelse hos os ikke har levet op til forventningerne.

Jeg håber, at du har fundet den rigtige løsning for din virksomhed. Tusinde tak for hurtig tilbagevending.

Med venlig hilsen
Andreas Polk
e-conomic