Så skete det igen!

Question

Bilag er igen ikke landet i e-conomic..

Hvad sker der?

Er det fordi bilagene har samme filnavn?

Answer 1

Hej Erik

Vil du oplyse mig om aftalenummeret, og et ca. tidspunkt, hvorpå dette er sket.
Dette kan være i en privat besked eller på mail, så vil jeg prøve at kigge nærmere på om der er en specifik årsag til at dette er sket.

OBS! Jeg har fået den frihed at holde juleferie til d. 29 december, ønsker du tidligere eksekvering kan du sende informationen til info@e-conomic.dk istedet.

Ser frem til at høre fra dig, og rigtig glædelig jul til dig

Comments

Jeg er næsten sikker på, at fejlen opstår, når de fremsendte filer har samme filnavn.
Jeg har lige testet og fremsendt 5 filer med samme filnavn (Jeg kunne ikke lige finde ud af at opsætte printprogrammets filnummerering efter en opdatering).
Denne gang blev filerne hentet, idet jeg kunne læse
i indlæsningsbilledet, at der var hentet 5 filer. Da jeg efterfølgende åbnede de ubehandlede, var der ingen nye filer.
Så min umiddelbare konklusion er, at filerne bliver kasseret fordi de har samme filnavn.
Vil du teste og god jul.

Answer 2

Hej Erik

Vi er opmærksomme på vores indscannings service og i en løbende proces der skal forbedre funktionaliteten.

Jeg tillader mig derfor at lukke dette indlæg, da jeg ikke kan gøre yderligere for den daværende problemstilling.