e-conomic forum - Spørgsmål

Bankforbindelse til Sparekassen Sjælland-Fyn

Mon, 25 Jun 2018 11:24:58 +0000

Hej

Er det muligt at skabe bankforbindelse Sparekassen Sjælland-Fyn?

Håber det kan lade sig gøre

Mvh. Freja

Besvarede: Lagerstyring - visning af ordrenummer på faktura og "overfør til levering"

Fri, 22 Jun 2018 09:41:55 +0000

Hej Pernille

1) På nuværende tidspunkt vil den altid vælge "varer til rådighed", men det er da noget vi vil overveje at tage op, så man evt. kan vælge det man gerne vil have som standard opsætning på samme måde som man har med kundeopsætningen.

2) Hvis du allerede har fjernet ordrenummer linjen fra layoutet, kan du også vælge at lade være med at sætte flueben i "Vis overskrift for hver ordre", så vil ordrenummeret heller ikke komme med her.

Lad mig endelig høre fra dig igen, hvis det ikke giver mening

Med venlig hilsen

Susan

Besvarede: Fejlposter i bankafstemning

Wed, 20 Jun 2018 09:51:28 +0000

Hej Jonna :)

For mig lyder det som om du fint har fundet frem til fejlene og fået dem rettet i selve bogføringen. Derfor bygger mit svar på den antagelse.

Når du har gjort dette, så vil der være to eller flere posteringer i venstre side af din bankafstemning. Dem skal du sætte flueben ud for og trykke godkend oppe til venstre, så vil du afstemme dem med hinanden. Hvis alt passer og går i nul, så er det løsningen.

Lad mig høre, hvis det ikke virker og hvorfor det i så fald ikke virker :)

Besvarede: Indlæsning - lager

Tue, 19 Jun 2018 11:24:12 +0000

Hej Pernille,

Grunden til du ikke kan dette er, at den importfunktion vi har ikke er bygget til at kunne håndtere dette, da der kommer en ekstra dimension på selve importen. Jeg har dog et bud på, hvordan vi kan komme rundt om dette. Jeg skal vende den med vores udviklere før jeg med garanti kan sige om det virker.

Hertil kommer så hele overvejelsen om, hvorvidt det bliver prioriteret i vores planer. Jeg kunne forestille mig dette er en ret stor opgave. Det er dog noget som vil skabe rigtig meget værdi, da det kan bruge på tilbud, ordre, faktura, bestilling mm.

Jeg vil for nu sætte det til overvejes. Jeg vender tilbage efter mødet med udviklerne :)

Besvarede: C5 til Economic

Tue, 19 Jun 2018 08:43:29 +0000

Hej Tina,

Det lyder som om du søger erfaring fra andre brugere, som har taget dette skifte. Jeg håber de vil byde ind, så du også får deres erfaringer med.

Når det er sagt, så er vi herinde fra e-conomic selvfølgelig klar til at hjælpe så godt vi kan.

Når du spørger ind til håndtering af deb/kred i fremmed valuta, hvilke bekymringer har du omkring dette?

I forhold til lagermodulet, så kan vi godt håndtere varianter. Jeg vil dog gøre dig opmærksom på, at varianter ikke er eksponeret i vores API. Det vil sige, at det fx ikke spiller sammen med en webshop, hvis i har det. I kan dog sagtens have varianter i e-conomic og hvis i har en webshop godt håndtere varianter på anden vis. Det vil blive behandlet som hver deres varenummmer i stedet for varianterne, der følger med lagermodulet. Hvis du skal arbejde med dette, så må du sige til. Vi kan godt gå nærmere ind i opsætningen af dette.

Sidst men ikke mindst, så spørger du ind driften af vores program. Det ville være løgn at sige, at vi altid kører helt fejlfrit. Jeg vil dog sige, at det er yderst sjældent vi oplever vedvarende problemer med vores drift. Det er selvfølgelig nemt for mig at sige, men igen kan det være andre brugere kan byde ind med deres oplevelse.

Jeg vil dog henvise til vores status side, hvor du kan se, hvordan driften af vores produkt har været. Det kan være lidt svært at gennemskue, hvordan problemerne rammer, da det sjældent er alle brugere som bliver ramt, hvis vi fx oplever længere svartider i en kort periode. Alle små problemer med driften vil dog blive nævnt herinde.

Hvis du har spørgsmål, så må du endelig sige til :)

Besvarede: Restordre

Sat, 16 Jun 2018 05:24:24 +0000

Hej Ingeborg

vi har en veludviklet bestillingssystem til e-conomic der kan håndtere de spørgsmål du har.

Du er velkommen til en uforpligtende snak ring 7025 7600 eller send en mail til salg@itnvision.dk

Besvarede: Liste over gamle varer

Sat, 16 Jun 2018 05:16:59 +0000

Hej

Du kan prøve at kontakte os vi har forskellige muligheder for rapporter på lageret.

70257600 eller mail salg@itnvision.dk

Besvarede: Urimeligt lange svartider når man henter PDF’er

Wed, 13 Jun 2018 08:58:26 +0000

Hej Helge,

Vi er oppe at køre igen, så det skulle virke efter hensigten.

Jeg har lige testet i explorer på min computer. Jeg vil ikke sige det går langsomt hos mig. Forventning til hastighed er selvfølgelig forskellig, men jeg tog tid mit upload. Jeg overførte 8 forskellige PDF'er på en gang, hvor den ene af dem indeholdte over 40 sider. Det tog ca 23 sekunder, hvilket kan virke som lang tid, men taget i betragtning af størrelsen, så kan det diskuteres om det er lang tid. Jeg prøvede med 7 bilag, hvor alle var på en side. Det tog 4 sekunder.

Det også være forventningen til hastighed er forskellig og jeg indrømmer gerne at 23 sekunder kan virke som lang tid, når man sidder og venter på det.

Det kan være vi gør forskellige ting og jeg vil derfor lige spørge ind for at kunne undersøge problemet bedst muligt. Når du henter PDF'er ind, hvilken måde gør du det så på? Jeg tænker her om det er drag and drop, via 'tilføj' bilag, mail eller app'en.

Næste spørgsmål er, hvor mange bilag du ca. henter ind, og er det hver gang du henter dem ind, at det går langsomt?

Sidste spørgsmål er, hvilken version af internet explorer bruger du?

Hvis du er i tvivl om at se versionen, så kan du gå ind i browseren -> trykke på tandhjulet oppe til højre -> om internet explorer og her se det.

Jeg håber du er frisk på lige at uddybe dette, så kan jeg bedre fejlsøge problemstillingen :)

Besvarede: e-conomic webshop SSL / Google shopping

Thu, 07 Jun 2018 11:25:07 +0000

Hej Henrik!

Først og fremmest - tusinde tak for dit spørgsmål :-)
Tillad mig at besvare det i punkter, for at bevare overblikket.

"1. Er der installeret SSL-certifikat på serveren, altså https:// som er et krav fra google ifm. Google shopping."

Svar:
Ja, det er dér :-) - Når du har sat dit domæne korrekt op og vi har haft mulighed for at godkende siden (en automatisk process, der tager et par dage), får du automatisk mulighed for at tilgå siden via HTTPS med SSL-certifikat. Hvis du er nysgerrig, kan du læse mere om netop denne funktion, lige her.

"2. Er der indbygget statistik i webshoppen, eller skal alt køre via google analytics?"

Svar:
Både ja og nej - forstå mig ret. Vi har en indbygget integration til Google Analytics. Det vil sige vi kan sende data direkte til Google og vise lidt data, fra Google Ananlytics i administrationsmodulet til Website/Webshop/Webshop+. Det har jeg også lidt læsestof på, lige her.

"3. Er det muligt at lave en prøve-opsætning af webshop, som kan testes, inden man beslutter om denne skal aktiveres / købes?"

Svar:
Ja, du kan altid oprette en demo og tilføje tillægsmodulet Website/Webshop/Webshop+ for at prøve modulet, uden beregning. Vær dog opmærksom på at indstillinger du laver, ikke kan medtages til din 'rigtige' e-conomic aftale. Hvis du har vores "Small business" eller "Professional" pakke er tillægsmodulet "Website" inkluderet - ganske gratis :-)

Jeg håber det gav dig lidt mere overblik over dine muligheder.

- Hav en skøn dag!

Besvarede: Tekst-kolonne på kundekontokort viser ikke fakturaers overskrifter

Tue, 29 May 2018 07:55:37 +0000

Hej Christoffer :)

Jeg beklager jeg først får vendt tilbage nu. Det er en opsætning i kan ændre.

Hvis du går ned under salg -> opsætning -> kundeopsætning.

Her vil der være en linje, hvor der står bogføringstekst for faktura. Hvis der står noget her, så skrives det.

Hvis feltet er blankt, så tages overskriften med ned i bogføringsteksten. Jeg håber det hjælpe dig. Hvis jeg har misforstået dig, må du endelig sige til.

Rigtig god dag :)

Besvarede: GDPR d. 25/5

Tue, 22 May 2018 04:28:06 +0000

Hej Tom,

Hvis der ingen transaktioner er på kunden, kan du naturligvis blot slette denne.

Hvis der ER transaktioner på kunden, kan du i stedet anonymisere kundens stamdata - og dermed også slette persondata - og derefter spærre kunden.

Dette efterlader dog naturligvis historikken - og her er det, bogføringslovens opbevaringspligt kan komme i spil. Opbevaringspligten gælder dog 'kun' i 5 år efter udløbet af et regnskabsår. Hvis du fx bruger kalenderåret som regnskabsår, betyder dette p.t. (maj 2018), at såfremt de nyeste transaktioner er fra 2012 eller ældre, må du gerne slette dem.

Der er så naturligvis grænser for, hvor meget man kan slette i et regnskab, hvis det stadig skal hænge sammen. Selvom eksempelvis 2012-regnskabsåret for længst er lukket, indgår tidligere posteringer jo i grundlaget for beregninger af efterfølgende primosaldi m.v., og disse er man jo ikke interesseret i at påvirke. MEN... At fastholde finans- og varehistorik konflikter ikke med at slette persondata - hvis man eksempelvis erstatter alle personoplysninger (felter til navn, adresse m.v.) på fakturaer med "XXX", "SLETTET" el.lign., påvirker dette naturligvis ikke hverken finans- eller varehistorikken for så vidt angår datoer, antal, beløb m.v..

Der er således hverken noget juridisk (bogføringsloven) eller regnskabsmæssigt til hinder for, at man for en kunde uden transaktioner efter 2012 - og som i øvrigt samlet går i 0 - anonymiserer hele historikken af tilbud, ordrer, fakturaer, rykkere og kontoudtog.

På den korte bane vil en sådan 'oprydning' være noget, du kan henvende dig til os for at få gjort. Vi vil naturligvis gerne frem til, at du selv kan gøre det - men her og nu vil vi gerne danne os et billede af brugssituationerne, samt ikke mindst sikre os, at de, der forespørger herom, forstår konsekvenserne. Herunder ikke mindst, at det er en irreversibel proces - når de pågældende data er væk, kan de ikke på nogen måde genskabes.

Hvad så med backups - hvis kundens data ikke slettes derfra, er de jo reelt ikke slettet? For så vidt angår e-conomics løbende backups, slettes disse automatisk efter 90 dage. Hvad du derudover selv måtte have af backups, har vi selvfølgelig ingen kontrol over :-)

Endelig skal du være opmærksom på, at hvis du har integrationsløsninger - uanset, om disse er hjemmelavede eller fra en tredjepart - som udveksler data med e-conomic, skal data også gerne slettes derfra. Dette er en sag mellem dig og udbyderen/vedligeholderen af integrationen.

Mvh.

Besvarede: Manglende mulighed for at tilføje Mobil telefon nr

Wed, 16 May 2018 12:21:18 +0000

Hej Jens :)

For en god ordens skyld vil jeg lige gøre dig og andre, der ser dette opmærksom på, at mobilnummer nu er tilgængelig på alle aftaler.

Jeg håber det kan hjælpe dig :)

Besvarede: mobible pay

Wed, 16 May 2018 08:50:58 +0000

Hej og tak for dit spørgsmål. Jeg beklager jeg først vender tilbage nu.

Jeg har brugt lidt tid på at undersøge præcis, hvad du mener her og jeg håber på, at jeg har forstået dig korrekt. Hvis jeg rammer helt ved siden af, så må du sige til.

MobilePay MyShop er ikke en produkt vi har et samarbejde med og derfor har vi ikke en integration til den løsning. På nuværende tidspunkt har vi haft MobilePay Invoice og vi er i gang med at undersøge mulighederne for MobilePay Invoince 2.0, som er den nye version, der kommer.

MobilePay MyShop og MobilePay Invoice er to forskellige løsninger hos MobilePay.

Om der kan sendes en faktura via MyShop løsningen tør jeg ikke gætte på, da det er MobilePays produkt og det samtidigt ikke er et produkt vi på nuværende tidspunkt arbejder på. Svaret må derfor være, at du ikke skal forvente vi har løsning klar til at fungere med det produkt.

Som sagt er vi stadig i gang med at undersøge mulighederne for MobilePay Invoice 2.0, som i bund og grund virker ved, at du kan sende fakturaen og opkrævningen direkte til kunden fra e-conomic eller vores app. Den gamle model af MobilePay Invoice kunne sendes direkte fra vores app, så du kan stå ude hos dine kunder. Hurtigt taste, hvad du har supporteret i og prisen på din ydelse eller dit produkt. Herefter sende til kunden og lige efter popper der en anmodning op på deres MobilePay, så de kan betale den på stedet.

Det var i hvert sådan den gamle løsning virkede, men mon ikke den nye bliver i samme stil. MobilePay Invoice bygger efter min overbevisning i højere grad på, at de sendes faktura(invoice) til en kunde, hvor MyShop i højere grad er, når man har en butik (shop). Det er min egen opfattelse, så hvis du vil være helt sikker på den del, vil jeg anbefale dig at tage fat i MobilePay. De kender deres løsning bedst selv.

Vi arbejder altså på MobilePay Invoice 2.0, så hvis du skal have integreret til e-conomic, skal du kigge den vej :)

Besvarede: Kontoudtog/rykker til EAN nummer

Mon, 14 May 2018 13:08:43 +0000

Hej og tak for dit forslag

Jeg kan sagtens se behovet for at kunne sende rykkere og kontoudtog via EAN. Det er også noget vi før har snakket om herinde, men det er ikke blevet prioriteret endnu.

Jeg har det på en liste af oplagte tiltag vi kunne kigge på for at forbedre e-conomic.

Vi har blandt andet fået forespørgslen her.

Indtil videre vil jeg sige, at du ikke skal regne med denne funktion er lige på trapperne, men det er super fedt du giver din mening til kende. Det vil helt sikkert betyde noget i forhold til, hvordan vi vægter de forskellige forslag.

Jeg vil henvise dette indlæg til det andet, og jeg skal selvfølgelig nok give dig en opdatering, hvis vi kommer tættere på en løsning.

Mange tak for dit forslag. Jeg håber du får en god dag :)

Besvarede: Smart Boks - Tekst ændres

Fri, 11 May 2018 08:55:29 +0000

Hej og tak for dit spørgsmål

Hvis jeg har forstået det rigtigt, så skriver du i det felt, hvor der står "tilføj en note" inde i Smart Inbox. Herefter overfører du til kassekladden og nu har den taget den automatiske tekst på leverandøren. Er det rigtigt forstået? :)

Besvarede: manglende kolonne ifm udskrivning af åbentstående projekter

Fri, 04 May 2018 08:29:50 +0000

Hej Jette

Dit forslag har nu ligget lidt, så vi kunne få et indblik i, hvad andre brugere mener om forslaget. Det er et forslag som jeg kun har hørt fra dig. Jeg har snakket med vores support og heller ikke her var det, som andre brugere har efterspurgt. Derfor vil jeg sige, at jeg ikke vil arbejde videre med dette. Du kan lave lidt tricks i excel, så det kommer til at stå rigtigt, men det vil kræve lidt manuelt arbejde.

Jeg sætter forslaget som implementeres ikke. Jeg håber du får en rigtig god weekend på trods af dit forslag blev afvist :)

Besvarede: Mine kunder modtager ikke fakturaer

Fri, 04 May 2018 07:32:19 +0000

Hej og tak for dit spørgsmål :)

Det lyder lidt mystisk. Det er meget svært at vurdere, hvad der er gået galt her.

Derfor vil jeg lige starte med at tjekke et par ting.

Er det bestemte kunder, som aldrig modtager dem, eller er det mere tilfældigt, hvornår de går gennem? Altså den samme kunde med samme mail kan den ene dag godt modtage den, men den næste dag kan de ikke.

Hvilken status fakturaen har under sendt? Der vil typisk stå leveret, modtaget, sendt, ikke-modtaget eller lignende. Du finder det under salg -> sendt.

Afhængigt af, hvad der står her, så kan der være forskellige ting vi skal kigge på.

Det kan være den står som leveret. I så fald vil mit bedste bud være din kundes filter i mailopsætning. Der findes filtre, som opdateres og ændres uden jeres kunden har gjort noget og derfor vil de ikke opleve, at de har ændret, men i virkeligheden er der sket en ændring.

Hvis der står den ikke er leveret, så vil der stå en fejlbesked, som vi kan arbejde videre med herinde.

Jeg tænker vi kan starte her for at finde ud af, hvad der er gået galt.

Besvarede: OCR behandlet rapporter

Thu, 26 Apr 2018 12:51:45 +0000

Hej Jesper

Jeg savner, at især saldobalancer er OCR behandlet....

Jeg bruger at markerer de enkelte saldi over til mine noter til revisor, men i jeres udskrifter er jeg nødt til først at konvertere til Word for at kunne behandle det.

God weekend.

Med venlig hilsen

Janne Hansen

Besvarede: Using endpoint PUT customers/:customerNumber

Thu, 26 Apr 2018 11:50:19 +0000

Hello and thank you for the answer.

I'm not the best API-guy in the house.

You will get a much better answer if you go to our developer community

You are always welcome to write to our API support. The email is: API@e-conomic.com.

I hope you find an answer!

Besvarede: Kundesøgning

Wed, 25 Apr 2018 10:49:04 +0000

Hej Søren :)

Hvis du går ind under salg -> kunder. Så kan du søge oppe til højere. Lige ved siden af søgefeltet finder du et blåt plus inde i et forstørrelse. Der kan du klikke og herefter vil du åbne den avancerede søgning.

Der kan du søge både på telefonnummer og adresse :)

Besvarede: Kan Economic følge med ved 1.000.000 varenr.

Mon, 23 Apr 2018 07:51:38 +0000

Hej Mads :)

Jo større dine varelister er jo mere skal der loades, så det vil uden tvivl tage lidt længere tid end med fx 1.000 varer. Jeg vil sige, at 700.000-800.000 varer er i den høje ende, så du skal allerede nu forvente, at det kan give lidt længere ventetider. Systemet vil ikke gå ned, men det vil med al sandsynlighed arbejde langsommere end det optimal ville kunne gøre. Det vil jeg være ærlig at sige med det samme.

Den største udfordring jeg ser for dig er dog ikke når de er inde, men i selve importen. Du vil ikke kunne importere så mange varer ind på en gang. Når du er oppe i den mængde af varer, så vil jeg anbefale dig at benytte en partner til selve indlæsningen. Der vil det godt kunne lade sig gøre via vores API. Samtidigt vil det give dig bedre muligheder for at opdatere priser løbende, da dette også kan gøre via en partner.

Det skal sige det også kan lade sig gøre via en import, men her vil jeg sige, at du kan opleve udfordringer, hvis du begynder at importere mere end 10.000 varer på en gang.

Jeg ved at Wired ERP før har hjulpet kunder med dette, så det ville være en mulighed at kontakte dem.

Besvarede: skrive mindre i søgefeltet

Thu, 12 Apr 2018 13:06:03 +0000

Hej Dorte :)

Som søgefunktion er i dag, er det ikke muligt. Jeg ville nok lyve, hvis jeg sagde, at det ikke ville være en mulighed, hvis der blev lagt ressourcer i at udbygge vores søgemaskine. Jeg har dog svært ved at se, at vi vil udbygge vores søgemaskine til at blive så avanceret, at den gøre det på denne måde. Jeg er ikke ekspert på dette område, men jeg vil sige, at dette ikke er noget vi har hørt mange kunder foreslå og derfor vil prioriteringen i første omgang være, at andre funktioner kommer før dette.

Det vil jeg sige, at du på nuværende tidspunkt ikke skal regne med at dette bliver muligt :)

Besvarede: Dæknings grad i kontoplan

Tue, 10 Apr 2018 09:21:24 +0000

Hej Marlene og mange tak for dit spørgsmål :)

Det korte svar på dit spørgsmål er, at du ikke kan sætte dette op i e-conomic. Du kan dog altid trække fx en resultatopgørelse og trække denne ud i excel. Så kan du via faste formler lave udregningen af DG. Jeg er klar over det måske ikke var den løsning du var ude efter, men du skulle da ikke snydes for muligheden.

Ellers vil jeg henvise dig til vores partnere inden for rapportering. Du kan finde dem her. De er specialiseret i at lave forskellige opsætninger af rapporteringer og de vil kunne hjælpe dig med at trække tal og statistikker, så du kan se de ønskede informationer nemt og hurtigt. Det vil være mit bedste bud på en løsning.

Hvis du har spørgsmål til af det, så må du endelig sige til. Rigtig god dag :)

Besvarede: Skal jeg vælge E-Conomic

Tue, 10 Apr 2018 07:04:06 +0000

Hej Ivan :)

Jeg beklager jeg først vender tilbage nu. Jeg skulle lige undersøge sagen med to webshops i en aftale.

Principielt set er der ingen problemer i, at du kører to webshops i en aftale. Du skal dog være opmærksom på, at man i e-conomic ikke kan foretage kald oven i hinanden tidsmæssigt.

Det burde være yderst sjældent, men hvis de to systemer kører med en synkronisering fx hver time, så skal man søge at køre dette forskudt. Det gør, at du kan integrerer dine webshops i e-conomic og derved få dine ordre direkte ind e-conomic uden at skulle taste dem manuelt. Hvis det ikke giver mening må du endelig sige til.

I forhold til lageret, så kan du sagtens have et fælles lager i e-conomic med vores lagermodul. Du skriver du gerne vil kunne se hvilke varer du sælger i hvilke perioder. Vi har en omsætningsstatistik, hvor du kan trække salg af varer i bestemte perioder. På den måde kan du se, hvornår du sælger hvad. Hvis du vil kunne se de enkelte webshops salg i perioderne, så skal du dele disse op ud fra opsætningen i e-conomic. Jeg ved ikke, hvor meget du har kigget på e-conomic, men du kan blandt andet gøre dette på kundegruppen eller ligende. Hvis det ikke er relevant, så kan du bare køre det hele i en gruppe.

I forhold til leverandører, så har vi en ligende statistik med vores lagermodul, hvor du kan se, hvilke varer du har købt i hvilke perioder og fra hvilke leverandører de er købt.

Jeg vil derfor ud fra de ting du nævner her sige, at du kan sagtens få løst din udfordring.

Jeg vil høre, hvilke krav du har til et lagermodul? Vores lagermodul er som udgangspunkt lavet til handelsvirksomheder. Hvis du fx har produktion, så er der nogle ting man skal være opmærksomme på. Sig endelige til, hvis du bevæger dig over i den kategori.

Spørg endelig ind, hvis der skulle være andet, ellers ser jeg bare frem til at høre fra dig :)

Besvarede: Afgifter

Mon, 09 Apr 2018 08:53:46 +0000

Hej Finn :)

Det korte svar er, at du ikke kan oprette flere end dem, der allerede er oprettet.

Som udgangspunkt har vi valgt at have de afgifter, der er relevante i forhold til momsindberetningen. Jeg vil sige, at jeg ikke er momsekspert og derfor kan der være huller i min viden omkring dette, men ud fra vejledninger jeg kan se på skat.dk, så er det disse, der skal tages med i sin indberetning.

Du siger der er flere tusinde afgifter og jeg vil derfor ikke spørge, hvilke du mangler, men derimod vil jeg starte med at spørge, hvordan skal de afgifter du mangler optræde i e-conomic og hvordan skal funktionaliteten omkring disse komme til syne og fungere i programmet?

Besvarede: Faktura ikke afsendt, men bogført.

Tue, 03 Apr 2018 07:58:51 +0000

Hej og tak for dit spørgsmål :)

Du har egentligt selv fundet frem til svaret. Når du sender via appen vil de ikke komme ind i 'sendt' inde i e-conomic. Det betyder dog ikke, at de ikke er sendt. De er bare ikke sendt på samme måde som når sender direkte fra fx din computer.

På appen sender du via din egen mailadresse. Du kan altså finde dem under 'sendt' i din mail og ikke i e-conomic. Hvis de ikke kan findes her, så kan det være du ikke har sat din mail op på din telefon. I så fald vil der ikke stå send, når du bogfører via appen. Det må du meget gerne tjekke :)

Hvis du har spørgsmål til noget af det, så må du endelig sige til.

Besvarede: Erfaringer med E-conomic i Linux/Ubunto/Firefox

Tue, 27 Mar 2018 09:38:08 +0000

Hej og tak for at stille dit spørgsmål herinde :)

Fra e-conomics side er der ingen problemer i, at du bruger ubunto som styresystem. Det vigtige her er din browser. Det ligner på din overskrift, at du vil bruge FireFox og i så fald er der ingen problemer.

Jeg har ingen personlig erfaring med ubunto, så jeg kan ikke gå mere i dybden med, hvordan det fungerer. Her håber jeg andre brugere vil byde ind med deres viden, men vi har intet systemkrav til, at du skal bruge Windows. Jeg håber det kan hjælpe dig lidt :)

Rigtig god påske.

Besvarede: CRM system i E-conomic

Thu, 22 Mar 2018 14:09:48 +0000

Tak gutter

Jeg vil anbefale at læse denne sag Hvordan man opbygger en corporate CRM, eller hvordan man forbedrer effektiviteten af et team

Besvarede: Login og manglende kassekladder

Thu, 22 Mar 2018 12:26:10 +0000

Hej jesper,

Jeg anvender Mozilla Firefox x64 v. 59.01 under Windows 7 x64 v7601 med alle de seneste opdateringer. Cookies slettes regelmæssigt (ugentligt). Systemdrevet er altid næste defragmenteret, Jeg har 8GB RAM. Altså, en veldimensioneret og vedligholdt platform i.f.t. e-conomic's behov. :)

Jeg har p.t. 24 x kassekladder - de fleste er tom, men dem der indeholder posteringer har hhv 1,1,6,12,50,46,39,5 posteringer. Det er meget mindre end jeg tidligere har havde stående (da jeg gjorde regnsakbet for 2017 og også tidligere år klar til administrationsbureauet). Mærkeligt nok, er det altid de seneste anvendt kassekladder der nogle gang er langsomt om at åbne (med langsomt forståes, at de ikke åbner, før jeg logger af og på igen - måske 2-3 gang).

Du er velkommen til at kigge ind i min e-conomic for at se om der er noget der minder dig om noget problematisk.

Besvarede: Lagerflytningsbilag

Thu, 22 Mar 2018 11:55:34 +0000

Hej Pernille :)

Det korte svar på dit spørgsmål er, at det kan du ikke se.

Det er selvfølgelig lidt forvirrende, når det får et bilagsnummer, men selve bilaget bliver ikke gemt, da det ikke har en betydning for din finansbogføring.

Jeg ville gerne komme med en lang forklaring omkring dette, men det er sådan sagen er. Der er ikke noget du kan gøre.

Du er selvfølgelig meget velkommen til at spørge tilbage, eller kommentere, hvis der skulle være noget :)

Besvarede: EAN-fakturering - felter

Thu, 22 Mar 2018 11:50:00 +0000

Hej Pernille. Super godt spørgsmål :)

Jeg vil henvise dig til denne oversigt.

Hvis du har spørgsmål til noget af det, så må du meget gerne skyde løs.

Besvarede: Postere afgift???

Thu, 22 Mar 2018 10:17:31 +0000

Hej Adrian :)

Super godt spørgsmål du kommer med her. Det er en af de funktioner som ikke er så ofte brugt i e-conomic og derfor kan jeg godt forstå din undren.

Jeg vil forklare herunder:

Jeg vil starte med at sige, at jeg har en konkret situation, hvor jeg kan sige, at man kan bruge det, men jeg vil fortælle dig, hvordan systemet håndterer det. Jeg håber andre brugere vil byde med deres erfaringener omkring denne funktion.

Selve funktionen bygger på, at man ud fra en enhed kan sætte faste satser op for, hvordan en afgift skal bogføres. Det vil sige du skal ind under alle indstillinger -> kategorier og enheder -> rediger en enhed. Her kan du sætte en sats på. Denne sats bliver ganget op med antallet du skriver. Så en sats på fx 10 med 10 stk., vil give en posteret afgift på 100. Denne afgift bliver fratrukket det beløb du har valgt skal bogføres på 'konto'. Det bliver så flyttet hen på den konto du har valgt under enheden som afgiftskonto.

De vil blive fordelt ud som ekstra linjer i kassekladden.

Det er måske ikke den mest intuitive funktionalitet, så du må endelig sige til, hvis der er noget som ikke giver mening :)

Besvarede: Email problems sending messages with IPhone 6

Mon, 19 Mar 2018 08:59:05 +0000

Hi Kevinmanuel!

I am very sorry to hear that you are experiencing problems sending e-mail on your iPhone.

Unfortunately, we are not able to help you resolve this issue, since we do not offer support on Apple's products at here at e-conomic.

If you have any issues regarding e-conomic, we will be more than happy to help.

- Have a great day!

Besvarede: Eksport af filer til banken

Thu, 15 Mar 2018 15:11:28 +0000

Hej og tak for dit spørgsmål :)

For at være helt sikker jeg forstår dig korrekt, så vil jeg lige starte med at spørge ind. Når du siger du ikke kan eksporterer filer på den bankaftale du har lavet. Er det så i forhold til elektronisk at kunne sende betalingsfiler til banken?

Hvis jeg har skudt helt forkert, så må du meget gerne uddybe.

Besvarede: Afsender E-mail

Wed, 14 Mar 2018 09:35:05 +0000

Hej Jan :)

Hvis dine kunder trykker besvar og ikke svare tilbage i en særskilt mail, så vil mailen ryge retur til afsender. Hvis du oplyser dine kunder om dette, så vil det virke :)

Besvarede: Jyske Bank eller Sydbank (eksport af betalingsfiler)

Mon, 12 Mar 2018 13:53:03 +0000

Hej Jens :)

Det er efterhånden længe siden du skrev dette indlæg og jeg vil gerne undskylde for, at du ikke har fået en afklaring på sagen.

Jeg tog på den baggrund sagen op med vores udviklere igen. Vi fik en snak omkring og svaret er nok ikke det du ønskede dig mest. Vi vil ikke på nuværende tidspunkt gå ind og udbygge dette. Det er dog sådan, at vi på den lange bane kigger på eksport af betalinger via noget vi kalder AutoPay. Det har dog lidt lange udsigter og jeg vil derfor sætte forslaget som implementeres ikke, men når vi kommer længere med AutoPay, så vil vi have det med i overvejelserne, men de rent tekniske detaljer omkring dette vil der først blive gravet i der.

Jeg beklager det har taget så lang tid før du har fået et svar og selvom det ikke er det svar du ønsker, så har du nu fået en afklaring.

Besvarede: Tilføje endelig fragtpris EFTER ordren er pakket?

Fri, 09 Mar 2018 13:02:22 +0000

Hej Lasse og tak for dit spørgsmål :)

For at være sikker på, at jeg forstår dig korrekt, så vil jeg lige høre, hvordan i arbejder. I og med du sender den til levering, så lyder det som om du danner en følgeseddel via lagermodulet. Hvis jeg har misforstået dig, så ret mig endelig!

Herefter overfører du ordren til fakturering. Der forstår jeg ikke helt du siger fragtprisen er væk. Hvis du vælger kun at overføre de leverede varer, så giver mening, da fragt ikke indgår i lageret og derfor ikke kan 'leveres'. Her skal du blot vælge alle varer i stedet og så kommer den med.

Hvis jeg har skudt helt ved siden af, så må du meget gerne uddybe. Det burde altid være muligt at rette sin fragtpris :)

Besvarede: Eksport af leverandørbetalinger i flere valutaer

Wed, 07 Mar 2018 10:47:25 +0000

Hej Bent :)

Vi har nu lavet eksport af betalinger på en måde, så du meget nemmere kan gennemskue, hvilke betalinger du mangler. Hvis du klikker på valuta feltet, så vil der i en drop down nu kun vises de faktura, som der rent faktisk er ikke-eksporterede betalinger i. Det er også lavet så smart, at du kan eksportere alle betalinger for en bestemt valuta. Efterfølgende vil systemet automatisk vise næste ikke-eksporterede valuta. Det bliver den ved med indtil alle valuta er eksporteret eller slettet.

Du kan selvfølgelig også vælge bare at hoppe videre til næste valuta, hvis du ikke ønsker at eksportere alt :)

Lad mig endelig høre, hvis der er noget ved denne funktion, som ikke giver mening.

Besvarede: Kvitteringer for EAN Fakturaer

Fri, 02 Mar 2018 13:59:15 +0000

Hej Helle og Finn :)

Tak til Finn for at byde ind med et godt svar.

For lige også at komme med et svar herinde fra e-conomic, så har Finn ret. Ofte vil sendt betyde, at modtageren har fået din faktura. Det kan vi dog med garanti ikke sige, da det afhænger af om modtager har sat deres system op til at give et svar retur. Det vil sige i det øjeblik de modtager, så ryger der en besked den anden vej omkring, at fakturaen er modtaget. Hvis ikke de sender denne besked, så kan vi ikke bekræfte de har fået den, men vi kan bekræfte den er sendt.

Jeg plejer at sammenligne sendt-status med at du sender et brev med posten. Når du sender dit brev med posten, så vil du betragte det som 'sendt'. Du kan dog aldrig helt med sikkerhed vide om modtageren har fået det. Det samme princip i e-conomic. Når du trykker send, så har du sendt det afsted og vi bekræfter derfor med 'sendt'. Hvad der sker derfra kan vi ikke se før modtageren har fået det og bekræfter om fakturaen er gået gennem.

Jeg håber mit svar giver mening, ellers er du meget velkommen til at spørge ind :)

Besvarede: udligning - genvejstatser

Wed, 28 Feb 2018 13:29:01 +0000

Hej Pernille :)

Det jeg plejer at gøre og som jeg finder hurtigst er at bruge en kombination af tab og enter. Du kan bruge tab til at hoppe videre til næste felt. I det vindue man udvælger sine linjer, så er kun to felter per linje. Feltet til selve beløbet og ikonet til at udligne med fuldt beløb. Hvis du står i feltet for beløb, så trykker du tab -> enter. Nu er beløbet tastet. Tryk tab to gange -> enter. Næste beløb er tastet. Sådan fortsætter du egentligt bare derned af. Hvis en linje skal springes over, så kan du trykke tab to gange ekstra eller trykke på pilen nen, så kommer du videre.

Det føler jeg selv er den hurtigste måde at gøre det på.

Helt fra starten af, så har jeg et lille tip til, hvordan du bruger genveje gemmen hele processen.

Helt fra starten, så går du ind i kassekladden. Herfra trykker du på på 'n'. Så oprettes der ny postering. Herefter trykker du på 4, så typen for kundeindbetaling vælges. Tab til du rammer faktura, eller kunden (afhængigt af, hvordan du starter), tryk på pilen ned i feltet, så pop up åbnes og nu er du så klar til at bruge den følgende arbejdsgang. Det kan være du allerede kendte til disse genveje, men for en god ordens skyld, så har du fået dem med :)

Besvarede: Kundekontorkort tekst

Mon, 26 Feb 2018 14:01:20 +0000

Hej Jimmy :)

Jeg vil som udgangspunkt sige ja. Der er dog nogle ting du skal være opmærksom på.

Du kan enten lave en defineret tekst, som vil være ens fra gang til. Denne kan du kombinere med dynamiske felter.

Helt overordnet kan du under salg -> opsætning -> kundeopsætning -> faste bogføringstekster skrive en standard bogføringstekst, som altid vil blive vist på kundekontokortet og under posteringer.

Du kan også benytte de dynamiske felter for kundenavn (%debnavn), kundenummer (%debnr) eller fakturanummer (%faknr), hvis du ønsker at tilføje denne information i din bogføringstekst.

På denne måde vil den skrive en fast tekst, hvor det dynamiske felt afhænger af kunden og fakturanummer.

Man kan dog også lave opsætningen på en måde, hvor der ikke er udfyldt en tekst i kundeopsætningen. Så vil der stå faktura eller kreditnota, som du oplever.

Når disse felter er tomme vil du dog kunne bruge 'overskrift' til dette felt. Så du kan bruge denne som posteringstekst, hvis intet af det andet bliver brugt.

Hvis du udelukkende vil bruge det internt, så kan du fjerne overskriften på layoutet, så det kun er på bogføringsteksten du kan se denne.

Jeg håber det var svar på dit spørgsmål. Hvis du har spørgsmål til det, eller jeg har misforstået dig, så må du endelig sige til!

Er det muligt at inkludere indeks på fakura

Thu, 22 Feb 2018 07:19:36 +0000

Hej,

Når vi laver abonnementskørsler, ville vil gerne have både det indeks med som varen er oprettet med, samt det indeks som kørslen har anvendt. Endvidere ville det også være rart med den grundpris varen er oprettet med.

Basal så kunden kan regne den nye indekserede pris efter, hvis de ønsker det.

Er det muligt at indsætte disse tre informationer på faktura når man kører en abonnementskørsel?

Debtor_UpdateFromData

Wed, 21 Feb 2018 10:02:37 +0000

Hej

Hvordan rammer jeg EAN-nr. feltet via api: Debtor_UpdateFromData

https://api.e-conomic.com/secure/api1/EconomicWebservice.asmx?op=Debtor_UpdateFromData

Feltet "<Ean>string</Ean>" rammer tilsyneladende ikke noget?

Lige nu bruger jeg: "<CINumber>string</CINumber>", men det er jo lidt en nødløsning, at det så skal flyttes manuelt bagefter fra CVR-nr. til EAN-nr.

På forhånd tak.

Andreas Pape

Ophævelse af cifferbegrænsning på debitor/kreditor numre?

Tue, 20 Feb 2018 10:00:00 +0000

Vi ville i dag overflytte til economics, da jeg under overflytningen erfarede, at der er en begrænsning på 9 cifre for debitor- og kreditornumre???

Vi bruger kundernes telefonnummer som kundenummer, og vi har kunder fra hele verden, dvs. op til 3 landecifre (hvilket så også fortæller os, hvor kunden er fra på kundenummeret), og derefter ?? vel op til 10 cifre. En stor mangel, der ikke burde være!

Jeg ser, at emnet har været bragt på banen af kunder før, og at andre som os, der arbejder internationalt, har brug for flere cifre. Lige nu står jeg til at fravælge economics på den baggrund, også fordi jeg frygter, at et system som er så bagstræberisk og 80'er agtig, også på andre områder ikke følger med udviklingen og mulighederne som nutidig datahåndtering giver?

Hører gerne et hurtigt svar, da jeg nu har brugt 2 måneder på forberedelsen til flytningen, og nu skal ud og se mig om efter et andet system, eller blive i Navision, som sagtens kan tilbyde mig 12-13 cifre.

/Steen

Hvad gør man når e-conomic og webshop kommer ud af sync?

Mon, 19 Feb 2018 17:04:27 +0000

Vi har et varenummer der optræder i webshop, men som ikke findes i e-conomic...

Og for at gøre det endnu mere mærkeligt, så optræder varenumret faktisk to gange i webshop..??

Hvis vi opretter varen med det pågældende varenummer i e-conomic, så reflekteres ændringer vi laver på varen ikke i shoppen - dvs. pris, tekst, skult/ikke skjult osv. ændre sig ikke i shoppen, uanset hvad vi gør i e-conomic... det hjælper heller ikke at slette varen i e-conomic, da varen så alligevel fortsat optræder i webshop (fortsat også dobbelt).

Vi kan selvfølgeligt bare se bort fra det, men da varenumret er et vi skal bruge og da varens pris i shoppen ikke er korrekt og da vi ikke kan skjule den - dvs. den dukker op ved en søgning i shoppen, så er det ikke helt så smart...

Venligst lad os vide hvad vi gør ved det...

Bogføring af kreditorbilag

Fri, 16 Feb 2018 07:23:36 +0000

Hej

Er der andre end mig der synes det er irriterende at når man taster kreditorbilag og har valgt kreditoren at markøren bliver stående i feltet (Enter virker ikke) hvorfor skal den blive stående - jeg har jo valgt leverandøren så den skal da hoppe videre til beløb :-)

Please.... Fix det som det var i onsdags. Den opdatering er sgu øv øv øv øv øv

Med venlig hilsen

Lene Laursen

Grillen Group

Persondataordningen - sletning af posteringer, debitorer + debitornumre

Sun, 11 Feb 2018 10:06:45 +0000

Hej e-conomic.

Jeg har læst en del op på den nye persondataforordning, i forlængelse af at e-conomic har udsendt en databehandleraftele til underskrift, iht. den nye persondataordning.

I denne anledning har jeg følgende spørgsmål:

1. Sletning af persondata
Når vi opretter debitorer samt udfakturerer, vil der blive registreret persondata.
Iht. persondataloven, skal disse ikke opbevares længere tid, end det er nødvendigt. Her er det nok skattelovgivningen, som sætter krav til opbevaringen dvs. 5 år.

Hvordan vil vi herefter (dvs. efter 5 år) være i stand til at slette disse persondata (debitorer og fakturer)?

2. Anonymisering af persondata
Nogle firmaer vil evt. fortsat ønske at beholde deres regnskabsdata i længere tid, end de ovennævnte 5 år. Anonymisering af persondata vil derfor være en mulig løsning.
For mange firmaer, der anvender debitorernes telefonnummer, som et debitornummer, vil der dog sandsynligvis være det tekniske problem at debitornummeret anvendes nok som nøgle i e-conomics databaser, hvilket gør at disse oplysninger ikke så let kan ændres.

Vil e-conomic gøre noget for at understøtte noget af følgende:

a) Automatisk oprettelse af debitrnumre, som ikke blot er en fortløbende nummerliste, for at anonymisere antallet af kunder?
b) Teknisk muliggøre en anonymisering af debitornumre?

3 Sagsbehandleraftalen:
Jeg synes at denne bør beskrive at sagsbehandleren (e-conomic) vil supportere at persondata kan slettes eller anonymiseres, afhængigt af hvad dataansvarlig vælger. Valget kan her f.eks. bestemmes overordnet på debitorgrupper, men derefter finstyres pr debitor.

Med venlig hilsen
Reynir Kristbjörnsson

Bogføring af tilgodehavende

Tue, 06 Feb 2018 18:42:08 +0000

Hej folkens,

Jeg har en konto hos Xl-byg, hvor jeg nu har modtaget et kontoudtog.
På kontoudtoget, fremgår der er en liste med alle min køb, som står i Debet-siden, 3.969,94,- . Det samme beløb står også i kredit-siden (på kontoudtoget). De 3969,94,- fremgår også på bankkontoudtoget (kassekreditten), hvor de er hævet.

Mit bud at bogføre dette: K: Kassekreditten og D: kreditor - er det korrekt?

Yderligerer fremgår det XL har et tilgodehavende hos min virksomhed på 6.332,54. Der hopper kæden af - hvordan bogfører man det korrekt i E-conomic? :)

Vh

Hvem har foretaget en bogføring

Sat, 03 Feb 2018 09:57:48 +0000

Hvor kan man se, hvem der har foretaget en aktuel bogføring ? Der må da blive stemplet brugerinitialer på, et eller andet sted. Det er et stort behov.

På forhånd tak.

Mvh. Helle Gejl Madsen

Hvordan søge på leveringssteder

Fri, 02 Feb 2018 09:24:00 +0000

Hvorfor kan man ikke søge på leveringssteder hos en kunde?
Jeg tænker på, så man let og hurtigt kan se den sidste regning, leveringsstedet fik? I stedet for må vi kigge alle regningerne igennem hos en kunde for at finde et bestemt leveringssted.