forum

Debat om e-conomic regnskabsprogram

Tilbudsnummer i emnefelt stemmer ikke med korrekt tilbudsnummer

0
Jeg har lige brugt det meste af en time på at chatte med Christoffer som prøvede at hjælpe mig alt hvad han kunne.

Jeg er ikke sikker på hvorfor det lige var at det ikke kunne ændres men det var noget med at "noget" var gået galt.

Når jeg sender tilbud fra economic skriver systemet jo helt automatisk tilbudsnummeret i emnefeltet.

Rigtig smart feature HVIS den altså skrev det rigtige tilbudsnummer.

Den er på et tidspunkt begyndt at skrive et andet nummer så når Fru Jensen svarer på min mail som oprindeligt indeholdt tilbuddet, hvor hun bare skriver ja tak til det fremsendte, er det nu blevet en større opgave at finde ud af hvilket af de 3 tilbud jeg har sendt hende som hun vil have lavet. For i emnefeltet står der et nummer som intet med virkeligheden har at gøre.

Jeg kunne ikke få at vide hvorfor, og jeg er egenlig også ret ligeglad HVORFOR det her er sket, men jeg vil have det fikset !

Det er jo fuldstændig ubrugeligt, og helt uden mening, at economic selv opfinder et tilbudsnummer. Og endnu mere ubrugeligt at man skal tigge om at få det lavet.

Jeg håber den slags problemer her får de rigtige mennesker til at tænke "det må vi gøre bedre" !
spurgt 9 Sep i Spørgsmål » e-conomic generelt af MAH (120 points)

1 Svar

hej Martin

Det lyder da ikke alt for godt at e-conomic sender en mail der henviser til et helt forkert tilbudsnummer.

Hvis du vælger mig som admin på din aftale, så kigger jeg nærmere på det og indrapporterer det som en bug i vores system.

Du vælger mig ved at gå ind i Alle indstillinger - Administratorer - Søg efter 804373 - vælg og ok.

Det tilbudsnummer der fremgår af mailen skal selvfølgelig matche tilbudet i e-conomic, så lad os se om det ikke er noget der kan fixes.

Venlig hilsen/Best regards

 

Tabita Edith Lorenzen

Wow Hero & TopGun, Planet WOW

 

image

 

e-conomic er et produkt fra

Visma e-conomic A/S

Langebrogade 1, 1411 København K

CVR-nummer: 29403473

 

Hvis du gerne vil have indflydelse på de næste forbedringer, så er du velkommen til at besøge vores liste over forslag vi på nuværende tidspunkt overvejer.
- Hop herind og stem på de forslag du er enig i!
besvaret 10 Sep Spørgsmål af Tabita TopGun (4,880 points)
i gang× 1
Vi sætter stor pris på alle de forslag vi løbende får ind, og vi gør hvad vi kan, for at få implementeret så mange som muligt.

Når vi udvælger, hvilke forslag der skal udvikles og implementeres, sker det ved prioritering efter hvilke der giver størst værdi for flest brugere, samt afstemning blandt brugerne. Et forslag er altså ikke garanteret udvikling og kan således blive fravalgt i processen. Med andre ord; DIN mening tæller!

Når vi modtager et forslag sker der følgende:
  • Forslaget gennemlæses, besvares og tagges med “Overvejes”
  • Forslaget er nu klar til at modtage stemmer fra andre brugere
  • Der tages stilling til, om forslaget bliver udført og det tagges derefter som “Planlagt”