Bruger det ikke mere pga fejlen

Question

Nej, jeg har ikke brugt autosummeringen siden jeg fandt fejlen da det betyder vi fejl fakturere.

Jeg kan ikke huske hvem jeg snakkede i telefon med, men en af jeres teknikere gik jeg igennem slavisk med og han kunne godt se at den fejlede. Jeg fik fortalt at der ville gå op til 3 måneder før før fejlen blev fikset, så jeg lavede om i måden vi laver fakturaer på så vi ikke får fejl.

Answer 1

Hej

Tak for dit indlæg her på forum.

Det er først og fremmest ærgerligt, at vi har fået lukket noget ned som efter, hvad du skriver stadig er aktuelt. Det kunne virke som om det er endt lidt mellem 2 stole. Ud fra de informationer jeg kan finde frem til kan jeg simpelthen ikke lokalisere sagen til udvikling herinde - det betyder ikke, at den ikke er der, men blot, at det er svært for mig at sige, hvor i processen det er.

Jeg kunne derfor rigtig godt tænke mig om I ville skrive en mail til info@e-conomic.dk med kontaktoplysninger så vi kan ringe til jer, og få talt os ordentlig frem til, hvor den ligger henne og hvad forventningen er herfra - fra begge sider. Jeg kan sætte en af de bedste folk på det allerede imorgen - når jeg har hørt tilbage fra jer.

Endnu engang tak for at I ikke blot lader den ligge, hvis problemet stadig er aktuelt - og jeg beklager at vi måske har talt forbi hinanden i nogen grad - indtil nu.

Ser frem til at høre fra jer.